Ücretsiz triger seti değişimi talebi ve servis iletişimsizliği

2020 model Opel Corsa 1.5 aracımla ilgili ücretsiz triger seti değişimi için Erzurum Erdemir Opel servisine başvurmak istiyorum ancak iki gündür hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Özellikle Y**** Bey’e ulaşmak istememe rağmen 3 gündür telefonlarıma bakmıyor.

04.08.2026 ile 06.08.2026 tarihleri arasında defalarca servisi aradım, geri aranma tuşunu da kullandım fakat ne aramalarıma cevap veren oldu ne de geri dönüş sağlandı. Araçtan son 5 gündür ses geliyor ve bunu bildirmeme, ayrıca ücretsiz triger seti değişimi talebimi iletmeme rağmen kimse ilgilenmiyor, bana herhangi bir bilgi verilmedi ve kayıt ya da iş emri numarası da oluşturulmadı.

Araçtan ses gelmesi ve ücretsiz triger seti değişimi kapsamındaki hakkımı kullanmak için yetkili servisten, özellikle de Erzurum Erdemir Opel’den bir an önce tarafıma geri dönüş yapılmasını, randevu oluşturulmasını ve aracımın sorununun giderilmesini talep ediyorum.