to read complaints and reviews, or file yours. 
2020 model Opel Corsa 1.2t Dynamic araç kullanıcısıyım ve aracın ilk sahibiyim. Bu motor tipinde yaşanan kronik sorun nedeniyle Opel, müşteri memnuniyeti kapsamında 10 yıl veya 180 bin km garanti uzatma ve bu süreçte yapılan harcamaları iade etme kampanyası başlattığını duyurdu. Ben de bu kapsamda yaptığım masrafın iadesi için Opel’e başvuruda bulundum.
Aracımın triger seti, henüz 65 bin km’de iken yıpranma ve oluşan çatlaklar nedeniyle Ankara’daki ABC Opel yetkili servisinde 11.03.2025 tarihinde değiştirildi. Triger setinin değişmesine kendi inisiyatifimle değil, tamamen servisin yaptığı tespit ve verdiği karar sonucunda ihtiyaç duyuldu. Ancak Opel, bu değişimi kendi isteğimle yapılmış gibi değerlendirip, ayrıca kendi verdikleri servis randevu tarihlerine rağmen bakımlarda ufak gecikmeler olduğu gerekçesiyle para iadesi yapmayacağını tarafıma iletti.
Servis yoğunluğu nedeniyle randevular sürekli ileri tarihe atıldığı için bakımlardaki küçük gecikmeler tamamen yetkili servisin planlamasından kaynaklanmıştır. Buna rağmen mağduriyetin sorumluluğu haksız şekilde bana yüklenmiştir. Kronik olduğu kabul edilen bir motor sorunundan dolayı oluşan bu masrafın kampanya kapsamına alınması gerektiğini düşünüyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve triger seti değişimi için ödediğim 31.000 Türk Lirasının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
2020 yılında triger değişimi için gittim ve haftalarca bekletildim. Fiyatlar oldukça yüksekti. Faturamı şişirdiler ve garanti kapsamında işlem yapmadılar, oysa aracımın uzatılmış garantisi vardı. Opel Corsa aracımın trigerinde çatlaklar vardı ve serisinde bu sorunun yaygın olduğunu bilen bilir. Bu s...
Henüz 49.451 km'de olan, tüm bakımları vaktinde ve eksiksiz olarak yetkili servisinde yapılmış olan Opel Corsa 2021 model aracımda turbo arızası çıktı. Daha 3 yılını doldurmamış bir araç için kabul edilemeyecek olan 50.000 TL tutarında bir masraf ile karşı karşıya kaldım. Üstelik aracımın Nisan ayı ...
2021 model, 75.000 km’deki Opel Grandland X aracımı rutin yıllık bakım için Muğla Bodrum Opel Turgut yetkili servisine bıraktım. Bakım sırasında triger kontrolünün yapılmasını özellikle ben talep ettim. Kontrol sonrasında trigerin değişmesi gerektiği tarafıma bildirildi ve ben de onay vererek değişi...
Aracımın garantisi devam ettiği ve satış durumunda bakımlarını yetkili serviste yaptırmış olmak için, 17 Temmuz 2025 tarihinde, Aralık 2022'de trafiğe çıkan ve sıfır kilometre aldığım Opel Corsa 2022 Edition aracım için ikinci bakımımı Opel Değer yetkili serviste yaptırdım. Bakım yaklaşık 17.500 TL ...
Ben 2023 yılı mayıs ayında 2017 model Astra 1.6 dizel otomatik vites aracımın triger zincir setinin komple değişimi için ücretini sordum benimle iletişime geçen kişi kampanya olduğunu triger zincir setinin komple fiyatının 22 bin tl olduğunu ve yapılan işlemin 1 sene garantisi olduğunu bana söylemes...
Yorumlar