to read complaints and reviews, or file yours. 
Bu cuma günü Opel'in bana gelen yeni bir aracın test sürüşü ile ilgili reklamına tıkladım. Formu doldurdum ve sizi arayacağız dediler. Cumartesi günü 16.18 de telefon önümde duruyorken sadece 1 saniye çaldı ve kapandı. Arayan numara İzmir Arkas Otomotiv. Ben de biraz bekledim yaklaşık 15 dakika kadar. 15 dakika sonra geriye onları aradım. Müşteri temsilci ile arandığımı ama telefonun 1 saniye kadar arandığımı söyledim. Bana geriye sizi arayacaklar mutlaka dedi. O sırada görüşürken arka tarafta yine arkas aradı ve yine 1 saniye sürdü. Açmaya bile vaktim olmadı. Telefonda belirttim durumu. Bekleyin ararlar dedi. Bugün pazartesi saat 19:00 hala dönen yok.
Madem yoğun madem test sürüşü yaptırmak istemiyorsunuz neden reklam gönderiyorsunuz. Bu arada Opel Astra kullanıcısıyım. Yeni çıkan elektrikli Opel i denemek istedim. Beğenirsem bunu satıp almayı düşünüyordum.
Aralık 2023 te İzmir Arkas Öpe bayinden sıfır Opel Astra Elektrikli araç aldım. Aracın paspasları yoktu. Yurt dışından 1-2 ay içinde gelir size teslim ederiz dediler. 7 ayı geçti hala teslim edilmedi. En az 6-7 kere bayii aradım bekliyoruz dediler. En son müşteri hizmetlerini aradım. Opel müşteri hi...
35 APA 981 Opel Astra aracımı İzmir Arkas Opel yetkili servisine bıraktım, 2 ay 7 gün oldu. Aracımı teslim alamadım. Aracı bıraktıktan 1 ay sonra gittiğimde, aracın hasarlı parçaları çıkarılmıştı. Sadece 1 ay sonra tekrar gittiğimde, ayın 30'unda gelip alabileceğimi söylediler. Ay bitti, 5'inde tekr...
Opel marka aracıma park halindeyken çarptılar. Tüm bakımlarımı yaptırdığım Opel Arkas İzmir'e götürdüm aracımı. İşlemler başladı. Makul onarım süresi 15 gün olarak Exper tarafından belirlendi. Ancak aracım 40 günden fazla serviste kaldı dün teslim edildi. Bu sürecin uzamasının kendileri kaynaklı old...
Elektrikli Opel Corsa aracım İzmir'de kaza yaptı. Aracımı 10.11.2023 tarihinde İzmir'deki Opel Arkas yetkili servisine çektirdim. Araç yaklaşık 3 ay boyunca (hâlen Arkas'ta) serviste bekledi. Elektrikli olduğu için tamiratın uzun sürdüğünü söylediler. Bu kadar ilgisiz, sorumsuz bir servis ile karşıl...
3 ay önce Arkas Otomotiv'den sıfır kilometre Opel Astra satın aldım. Ne yazık ki, kısa süre içinde teknik sorunlar yaşadım ve aracım yaklaşık 1 aydır Arkas Otomotiv yetkili servisinde bulunuyor. Bu süreçteki uzun bekleme süresi ve ikame araç temin edilmemesi, beklentilerimin altında bir deneyim yaşa...
Yorumlar