to read complaints and reviews, or file yours. 
Ocak ayının başında Adana’daki Opel bayisinden Opel Corsa hibrit araç satın aldım. Aracı 6 Ocak’ta teslim aldığımda paspasların araçta olmadığını fark ettim, bayiden de paspasların 10–15 gün içerisinde geleceği bilgisi verildi. Süreç sonunda paspaslar geldi ancak bu kez de şoför tarafındaki paspasın araca tam uyumlu olmadığını gördük.
Bu durum üzerine, bana kauçuk yerine halı paspas vereceklerini söylediler ve şu an araçta takılı olan, kullanılmış paspasları geri teslim etmemi istediler. Kullanılmış bir ürünün benden geri istenmesini doğru bulmuyorum, sonuçta ilk günden beri bir eksiklik ve uyumsuzluk kaynaklı mağduriyet yaşamış durumdayım. Ayrıca halı paspası da kullanmayı düşünmüyorum.
Opel’den beklentim, aracı teslim aldığım gün sorunsuz şekilde araçta olması gereken, araca tam uyumlu paspasların tarafıma sağlanması ve şu an kullanmakta olduğum paspasların benden geri istenmemesidir. Yaşadığım bu sürecin müşteri memnuniyeti gözetilerek çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
15 Ekim 2025 tarihinde Opel Mar Oto Eyüp bayisinden sıfır Opel Corsa satın aldım, aracı ise 17 Ekim’de teslim aldım. Satın alma ve teslim sürecine kadar hiçbir sorun yaşamadım; ancak aracı teslim almaya bayinin otoparkına indiğimizde aracın paspaslarının olmadığını gördüm. Bana en kısa sürede paspas...
30 Mayıs 2025’te Trabzon Vardallar bayisinden sıfır Opel Frontera elektrikli araç satın aldım. Aracı teslim aldığımda paspasları eksikti ve bir hafta içinde geleceği söylendi. Ancak aradan 85 gün geçmesine rağmen paspaslar hâlâ teslim edilmedi. Defalarca bayiyi aradım, M****** Bey ile görüştüm, her ...
17.11.2025 tarihinde İzmir Kahyaoğulları bayisinden 2025 model Opel Frontera elektrikli aracımı teslim aldım. Aracı satın alırken paspasların araçla birlikte verileceği bayi tarafından sözlü olarak taahhüt edilmesine rağmen, aracı alalı yaklaşık bir ay olmasına karşın paspaslar hâlâ tarafıma teslim ...
24 Haziran’da Ankara Opel Otosay bayisinden peşin ödeme ile aldığım Frontera elektrikli aracımın paspasları teslim edilmedi. Aracı teslim aldığım günden bu yana yaklaşık 10 kez hem bayiyle hem de Opel Türkiye müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde paspasların teslim edileceği söylendi ancak b...
Opel Tarabya bayisinden Opel Corsa sıfır araç satın aldım. Aracı 3 Şubat’ta teslim alır almaz ekspertize götürdüğümde, aracın üzerinde çizik ve gamze olduğunu tespit ettik. Yani sıfır diye teslim aldığım aracın gövdesinde hasar olduğu, bağımsız ekspertiz raporuyla ortaya çıktı. Bu durumu aynı gün y...
Yorumlar