to read complaints and reviews, or file yours.Tam Peşin Ödeme Sonrası Araç Teslim Edilmemesi Ve Belirsiz Teslim Tarihi
Ödemesini tamamen yaptığım sıfır aracım tarafıma teslim edilmiyor ve süreç sürekli erteleniyor.
Şanlıurfa’daki Opel Gapel bayisinden 1.5 Essential otomatik Opel Combo satın aldım. 20–25 Mart tarihleri arasında yaklaşık 200.000 TL ön ödeme yaptım, 2 Nisan’da da kalan tutarı banka üzerinden ödedim. Bugün 5 Mayıs olmasına rağmen aracım hâlâ teslim edilmedi ve net bir teslim tarihi verilmiyor. Madem araç bu kadar süredir teslim edilemeyecekti, neden ödemenin tamamı peşin alındı, bunu da anlayamıyorum.
Bayiyle görüştüğümde her seferinde sadece “yazılım güncelleme ve sevk bekleniyor” deniliyor, ancak bu açıklama bir aydan uzun süredir aynı. Bu arada araç ortada yokken ödediğim 2 aylık kasko ve trafik sigortası fiilen boşa gitti. Ayrıca yüklü bir meblağı peşin ödemiş olmama rağmen, paramın bir aydan fazla süredir bayide beklemesi nedeniyle oluşan faiz/kar kaybım konusunda da hiçbir adım atılmıyor.
Aracımın neden hâlâ teslim edilmediğiyle ilgili açık ve net bilgilendirme yapılmasını, kesin bir teslim tarihi verilmesini ve gerek sigorta giderlerim gerekse paramın uzun süre bayide tutulmasından kaynaklanan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Şanlıurfa’daki Opel Gapel bayisinden 1.5 Essential otomatik Opel Combo satın aldım. 20–25 Mart arasında yaklaşık 200.000 TL ön ödeme, 2 Nisan’da da kalan tutarı banka üzerinden ödeyerek aracın bedelini tamamen kapattım. Bana en geç 6–7 Nisan, kesin olarak da 10 Nisan’da aracı teslim alacağım söylendi, ancak hâlâ teslim edilmedi ve net bir tarih verilmiyor.
Bayiyi aradığımda her seferinde sadece “yazılım güncelleme ve sevk bekleniyor” denilmesi dışında hiçbir somut bilgi alamıyorum. Ödeme peşin alınmasına rağmen aracın bu kadar gecikmesi ve hâlâ belirsizlik olması kabul edilemez. Aracın şasi numarası W0VEDYHZ2J629016 olup, araç ortada yokken kasko ve trafik sigortasını ödemeye devam ediyorum.
Ayrıca bu süreçte çocuğumu servis kullanmadan okula götürmek zorunda kaldım, bir aydır yağmurda yürümek zorunda kalıyor, yaşlı anne ve babamın ihtiyaçları aksadı ve mecburen araç kiraladım. Hem sigorta ve kiralama giderlerim hem de paramın uzun süre bayide tutulmasından doğan maddi kaybım için mağduriyetimin giderilmesini ve aracıma dair açık bir bilgilendirme ile kesin bir teslim tarihi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba nasıl bir sonuç aldınız acaba