Sıfır Aracın Marş Problemi: Çözüm Bekliyorum!

Merhaba, 2024 model, Temmuz ayında almış olduğum Opel Combo Ultimate aracımda, sabah çok soğuk havalarda ara sıra marş sıyırma. Sorunu vardı. İki defa yetkili servislere götürdüm. İlkinde, Opel Otosay'a 04.12.2024 tarihli şikayetimde araç dinlendi ve arızaya rastlanmadı dediler. Söküp bakmadılar bile. Bu durum canımı sıkmaya başladı. Sıfır, dört aylık aracın marş motorunda üretim hatası var, Belli ki. İkinci seferde Opel Opal'a götürdüm. 25.12.2024 tarihli şikayetimde yine öğlene kadar beklettiler ve sökülüp kontrol bile etmediler. Sağlam sorun yok diye karar verdiler Üstelik delil niteliğinde video çektim ve servise ilettim, değişen bir şey olmadı. Stellantis Türkiye'yi aradım, iki gün içerisinde mağduriyetinizi gidereceğiz denildi, bu aksam dönüş sağlandı ses duyulmadan işlem yapılmaz dedi. Olumsuz dönüş sağlandı Bir parçada hata var ise sadece duymak değil sökülüp el ile ve göz ile de kontrol sağlanmalı yüzey bozulmuş ürün belli olur. Sökünce bende mekanikçiyim sökmeden sadece duymadık diye işlem yapmak yetersiz ve gereksiz olarak oyalama taktiğidir 1.299.000 TL para ödedim, sonuçta hatalı bir araç almış olduk. PSA Grup bu kadar sorumsuz olamaz. Umarım bu şikayet ile memnuniyet için geri dönüşü olumlu olup marş motoruna değişim kararı verirler Aldığıma pişman ettiler sonunda