Sıfır Alınan Opel Grandland'de Direksiyon Kilitlenmesi Ve Çözülmeyen Güvenlik Sorunu

29 Ağustos 2025 tarihinde Kdz. Ereğli Aysa Opel bayisinden sıfır olarak Opel Yeni Grandland Hybrid 1.2 145 HP E-DCT6 GS araç satın aldım. Aracım 23 Eylül 2025’te seyir halindeyken direksiyonun aniden kilitlenmesi sonucu ciddi bir güvenlik riski yaşadım ve o günden bu yana, yaklaşık iki aydır araç yetkili serviste yatıyor.

Aracım Kdz. Ereğli Aysa Opel servisine çekildi, ancak hem bayi hem de Opel genel merkez bu süre içinde sorunu çözemedi. Tarafıma, sorunun yurt dışı kaynaklı olduğu ve yurt dışından cevap alamadıkları için sürecin aylarca daha uzayabileceği söylendi. Başta en geç 45 gün içinde çözüleceği ifade edilmiş olmasına rağmen bu süre geçti, net bir açıklama ve çözüm süresi hâlâ verilmiyor. Yasal süreler de dolmuş durumda ve bu süreçte çözüm odaklı, sorumluluk alan bir muhatap bulamıyorum.

Aracın yasal değişim süresi dolmasına rağmen hâlâ net bir çözüm sunulmadığı için artık onarım değil, sıfır kilometre aynı model yeni araç talep ediyorum. Sıfır aldığım ve ciddi bir güvenlik sorunu yaşadığım aracımın yenisiyle derhal değiştirilmesini ve bu süreçte uğradığım mağduriyetin Opel tarafından ivedilikle giderilmesini istiyorum.