Şanzıman Tamiri Çözülmedi, 44.000 TL İade İstiyorum

Ak Elektronik Beykent şubesine 10.12.2025 tarihinde Opel Astra h aracımı easytronik şanzımandaki f arızası nedeniyle teslim ettim. Bana şanzıman robot revizyonu yapıldığını, robot yağı ve hidrolik yağının değiştiğini söylediler ve bu işlemler için 44.000 TL ödemeyi nakit olarak aldılar.

Aracımı teslim aldıktan sonra aynı f arızasını tekrar yaşadım ve yolda kaldım. Yani yapılan işlemlere ve ödediğim ücrete rağmen sorun hiçbir şekilde giderilmedi. Tekrar kendileriyle görüştüğümde bu kez sorunun şanzıman beyninden olabileceğini söyleyip benden 35.000 TL daha talep ettiler.

İlk işlemde arızanın giderileceği söylenmesine rağmen hem sorun devam ettiği hem de şimdi tekrar yüksek bir ücret talep edildiği için mağdur olduğumu düşünüyorum. Yapılan işlemin arızayı çözmemesi ve sonrasında ek ücret istenmesi nedeniyle, ödediğim 44.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.