to read complaints and reviews, or file yours.Parça Beklemesi Nedeniyle Araç Serviste Uzun Süre Bekliyor, İkame Araç İstiyor
Opel Grandland aracımla yaklaşık bir ay önce küçük bir kaza yaptım ve aracımı 9 Aralık tarihinde Mersin Mezitli’de bulunan Öğütler Opel servisine teslim ettim. O günden bu yana aracım serviste bekliyor ve İzmir’den gelecek olan parçanın temin edilememesi nedeniyle bir ilerleme kaydedilmiyor.
Bu süreçte servisle defalarca kez görüştüm, her seferinde sadece “parça bekleniyor” cevabını aldım. Bir ayda İzmir’den parça gelmemesi, Opel gibi bir marka için kabul edilebilir bir durum değil. Çin’den bile daha kısa sürede ürün gelebilirken, yetkili servisten bu kadar uzun süre sonuç alamamak beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
En kısa sürede gerekli parçaların temin edilip aracımın onarımının tamamlanarak teslim edilmesini, araçsız kaldığım bu uzun süre boyunca da tarafıma ikame araç verilmesini talep ediyorum. Aracımın her gün serviste beklemesi, günlük hayatımı ve iş düzenimi olumsuz etkiliyor ve bu mağduriyetimin artık giderilmesini istiyorum.
