to read complaints and reviews, or file yours.Opel Aracımda Garanti Sorunu Ve Kirli Hava Uyarısı
2022 model, Aralık ayı çıkışlı arabayı ikinci elden aldım; sahibi vefat ettiğinden, çocukları kullanmamış ve araç 4 bin km'de. Ekspertiz yaptırarak aldım, ancak 150 km sonra kirli hava uyarısı verdi. Daha sonra motor kontrol ettirin uyarısı çıktı. Servisi aradım ve aldığım cevap karşısında şok oldum. Garantisinin olmadığını ve bakıma gelmediği için bittiğini söylediler. Durumu izah ettim: 2022 Aralık'tan 2023 Aralık'a kadar bakıma gitmemiş, ikinci bakımı bu ay, ilk bakıma ben getireceğim dedim, ama olmaz, garantisi bitti dediler. Buna rağmen, araç araştırmamıza göre belirli bir zaman sonra kilometre vererek çalışmayacak; AdBlue yüzünden. Bu durumda ne yapmalıyım bilmiyorum. Opel aldığıma çok pişman oldum. Şahsen arabayı benzin döküp yakasım var. Araçta çekiş sorunu, çalışmama gibi sorunları yok ama 4 binde araç bunu yapıyorsa, Opel neden alalım? Servisin yardımlarını bekliyoruz. Yıllarca Opel kullanıcısı olarak şoktayım.
Gelişme
Opel marka aracımı yetkili servise bıraktım garantisi bitmedi halde teslim aldılar sorunun çözüldüğünü söylediler ve 1 saat sonra tekrar aynı sorunu verdi bende servise tekrar başvuruda bulundum getirin bakalım dediler ve yetkili servis Kocaeli Gebze nazer Opel servis aracın edblue deposunun değişimi olacağını söylediler daha sonrada ücret talep ettiler bende araç garanti kapsamında ise neden ücret ödüyorum dedim bakımlara düzenli servise gelinmemiş dediler ben arabamı yeni aldığımı söyledim ve 3 bin km olduğunu belirttim gerekirse bakımları yapılsın ama garanti dışı kalmasın dedim madem garanti dışında araç ilk başvurumda neden teslim aldınız şimdi böyle bir şey söylüyorsunuz en bastan garantisi bitti söyleseniz bende ona göre basımın çaresine.
