Opel Yetkili Servise Bağlanamama

Opel Mokka 2023 model aracımın periyodik bakımı için İzmir Karşıyaka’daki Arkas yetkili servisine telefon ile defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde kimseye bağlanamıyorum. Telefonda bizlere dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen günlerdir hiçbir geri dönüş yapılmıyor.

Yıl sonu gelmeden aracımın bakımını acilen yaptırmam gerekiyor ancak servise ulaşamamak ve muhatap bulamamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Opel gibi bir markanın yetkili servisinin bu kadar ilgisiz ve ulaşılamaz olması kabul edilebilir değil.

Aracımın bakımı için en kısa sürede tarafıma geri dönüş yapılarak randevu verilmesini ve bu iletişim sorununun açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.