Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33543976

Opel Vivaro Arızası Sonrası Çözüm Yok Mağduriyet Artıyor

profile
Barış
Opel
01 Eylül 2025 17:44
4.004

2024 model Opel Vivaro aracımızla 26 Ağustos gecesi İstanbul’dan Nevşehir’e giderken, Nevşehir’e 80 km kala aracımız bir anda gaz kesti ve sağa çekmek zorunda kaldık. Aracımızı tekrar çalıştıramadık ve en yakın Opel servisi olan Aksaray Ağaçlı’ya çekiciyle götürmek zorunda kaldık. Bu işlem için 15.000 TL çekici ücreti ödedik. 34 nee 584 plakalı aracımız 6 gündür serviste olmasına rağmen hiçbir işlem yapılmadı, sadece motor arızası olduğu belirtildi ve Fransa’daki Opel ile görüşüldüğü söylendi. Ancak bu süreçte herhangi bir çözüm sunulmadı, sürekli garanti onayı bekleniyor. Denilerek mağdur ediliyoruz.

Aracımızın garanti kapsamında olmasına ve defalarca talep etmemize rağmen ikame araç verilmedi. 3 çocuğumuzla birlikte köyde araçsız kaldık ve kendi imkanlarımızla araç kiralamak zorunda kaldık. Opel müşteri hizmetlerini 5 gündür aramamıza rağmen her seferinde “şikayetiniz alındı, işlem yapılacak” cevabından başka bir dönüş alamadık. Satın aldığımız bayi Kocaeli Gebze Nazer Otomotiv’dir ve aracımızı Mayıs 2024’te aldık. İlk defa böyle bir sorun yaşadık ve mağduriyetimiz devam ediyor.

Araç kiralama bedelimizin iadesini, aracımızın kusurlu ve ayıplı satışı nedeniyle tüm mağduriyetimizin giderilmesini ve aracımızın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyoruz. Opel markasının bu mağduriyeti acilen çözmesini istiyoruz.

Barış
Barış
03 Eylül 2025 09:57

Hala hiçbir işlem yapılmadı bize hiçbir konuda yardım edilmedi ne aracımızın tamirine başlandı ne ikame araç verildi koskoca Opel şirketi bir ikame araç ayarlayamadı günlerdir yazışma onay diye diye oyalanıyoruz her şey için Fransa dan onay bekleniyor bir onay günler sürüyor köy yerinde günlerdir mağdur ediliyoruz koskoca şirket bir araç veremedi Türkiye Opel Genel Müdürlüğü hiçbir işe yaramıyor sürekli şikayetinizi aldık demekten başka yaptıkları hiçbir şey yok çocuklarımın okulu açılıyor ben İstanbul'a gidemiyorum köy yerinde arabasız hiçbir şey yapamıyorum yeter artık bizi çok bunalttınız Opel in altüst ne kadar yetkilisi varsa hepsinden şikayetçiyim 3 çocuğum var diye defalarca söyledim ama hiçbir şekilde umursamadılar 5 aylık aracımızla memleketimize tatile geldik rezil kepaze olduk hiçbirinize hakkımı helal etmiyorum yazıklar olsun her şey için Fransa dan onay yazı beklenecekse Türkiye'deki Opel genel müdürlük ne işe yarıyor o zaman sorunumuzu çözemiyorsanız mağdur da etmeyin o zaman bir ikame araç ayarlayamadınız yazıklar olsun

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Opel Corsa’da Bitmeyen Motor Arızası Ve Servis Mağduriyeti

profile
Sinan
Opel
23 Eylül 2025 12:35
12.013

2024 yılının sonunda 1.360.000 TL’ye aldığımız ve 2025’in ilk haftasında teslim edilen Opel Corsa 1.2 Ultimate model aracımız, henüz 10.965 km’deyken motor arıza ışığı yakmaya başladı. Araç garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığımız sorunlar nedeniyle büyük mağduriyet yaşıyoruz. Aracımızda ilk...

#Corsa
sifir-opel-corsada-bitmeyen-motor-arizasi-ve-servis-magduriyeti-2.jpg
1 Destek
1
Mehtap sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Opel Astra Arızası Ve Serviste Çözüm Bekleyişi Mağduriyet Yaşattı

profile
Mehtap
Opel
26 Ağustos 2025 23:32
3.192

2 ay önce satın aldığım 2024 model Opel Astra aracımla Bursa’dan Akhisar’a giderken, çekiş arıza ışığı yandı ve klima soğutmamaya başladı. 35 derece sıcakta klimasız yolculuk etmek zorunda kaldım. Denizli civarında ise araç arıza vererek 50 km hızın üstüne çıkmamaya başladı. Yol yardımı aradığımızda...

#Astra
1
Sadun sonuçtan hiç memnun değil

Opel Aracımızın Motor Arızası Ve Yetersiz Servis Hizmeti

profile
Sadun
Opel
17 Mart 2025 12:28
3.894

1 buçuk yıl önce aldığımız Opel 34TZ224 plakalı aracımız motor arızası verdi. Sonrasında da çalışmadı, yol yardımı aradık. Telefonu açan şahıs bizi teknisyene yönlendirdi. Teknisyen çekici gönderdi fakat sorun buradan başlıyor. Bize servis yoğunluğunu sizin araştırıp bulmanız gerektiğini iletmedi. B...

#Corsa
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Opel Combo Vites Arızası Sonrası 1 Aydır Araçsız Ve Çözüm Bekliyorum

profile
Emre
Opel
02 Eylül 2025 10:29
4.976

2024 model Opel Yeni Combo aracım 7 Temmuz tarihinde vites kolu arızası verdi. İstanbul Avrupa yakasındaki tüm yetkili servisleri aradım, ancak hepsi en erken 1,5 ay sonrasına randevu verebildi. Sonunda Tarabya’daki Nev Oto servisine 1 Ağustos için yer bulabildim. Aracımı bu tarihte servise teslim e...

#Combo
1 Yorum

Opel Vivaro'nun Bitmeyen Ekran Arızaları Ve Servis Sorunları

profile
Talip
Opel
30 Ocak 2025 17:16
5.116

2024 model almış olduğum Opel Vivaro ekran ışıklarının sürekli farklı arıza vermesinden dolayı 04/10/2024 tarihinde Bursa'da bulunan Neskar servisine götürdüm. Güncelleme yapılacağı söylendi. Güncelleme yapıldıktan sonra arızalar devam etmekte. Aynı arızadan dolayı 3 sefer daha servise gittim, sorun...

Öne Çıkan Konular

Opel müşteri hizmetleri Opel garanti kapsamı Opel gebze nazer Opel vivaro Opel ikame araç Opel motor arızası Opel fransa Opel servis Opel sorun Opel istanbul
Benzer Şikayet Yaz