Opel Türkiye Boya Atması Tamir Ve Tazminat Talebimi Reddediyor

2023 model Opel Mokka aracımı ikinci el olarak satın aldım. Aracı alırken önceki sahibinin aracı ppf kaplama ile kullandığını ve bu modelde boya atması sorununun kronik olduğunu, Opel Türkiye’ye başvuru yapıldığında boyama ve değer kaybı tazminatı ödendiğini, ancak kendisinin zamansızlıktan başvuramadığını, istersem benim başvurabileceğimi ifade etti.

Aracı aldıktan yaklaşık iki hafta sonra Gaziantep’teki Adım Otomotive başvurdum ve boya atmasıyla ilgili dosya açılarak Opel Türkiye’ye iletildi. Yaklaşık üç gün sonra Opel Türkiye’den dönüş yapıldı ve aracı alalı sadece iki hafta olduğu, iki haftada böyle bir sorunun oluşamayacağı, bu nedenle aracı bu şekilde bilerek aldığım ve bu yüzden tamirat ve tazminat ödemesi yapılamayacağı söylendi.

Garantisi devam eden bir aracın sahibi değiştiğinde garanti nasıl aynen devam ediyorsa, bu kronik boya atması sebebiyle yapılan tadilat ve değer kaybı tazminatı hakkının da araçla birlikte yeni sahibine geçmesi gerektiğini düşünüyorum. Aynı sorun için başka kullanıcıların Opel Türkiye’den boyama ve tazminat teklifi aldıklarını bilirken bana bu hakkın tanınmaması adil değildir.

Opel Türkiye’nin bu konuyu yeniden değerlendirerek aracımda kronik olarak ortaya çıkan boya atması problemini ücretsiz şekilde gidermesini ve oluşan değer kaybım için de gereken tazminat ödemesini yapmasını talep ediyorum.