Opel Sıfır Kilometrede Beyaz Duman Ve Motor Sorunu, İade Ve Sözleşme İptali Talebi

İstanbul Sarıyer’deki Opel Asal bayisinden sıfır kilometre Opel Corsa 1.2 Edition araç satın aldım. Aracı teslim aldıktan sadece yaklaşık 2 saat sonra araç beyaz duman atmaya başladı ve motordan anormal sesler gelmeye başladı. Toplamda yalnızca 45 km yol yapmışken bu sorun ortaya çıktı.

Opel müşteri hizmetleri ile görüştüğümde çekici yönlendirildi ve araç tekrar Opel Asal bayisine götürüldü. İnceleme sonucunda araçta motor değişmesi gerektiği söylendi ancak ben sıfır aldığım bir aracın daha ilk kullanımda motorunun değişmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Buna rağmen yaklaşık üç haftadır ortada net bir muhatap bulamıyorum, süreçle ilgili tatmin edici bir açıklama ve çözüm sunulmuyor, sadece motor değişimi dayatılıyor.

Ben, sıfır kilometre diye aldığım aracın bu durumda olmasını ve motor değişimi ile çözülmeye çalışılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Talebim, yaptığım ödemenin iadesiyle birlikte sözleşmenin iptal edilmesi ve bu ayıplı aracın tamamen geri alınmasıdır. Yaşadığım bu süreç nedeniyle Opel Asal tercih ettiğim için büyük bir pişmanlık yaşıyorum ve gerekli çözüm üretilmezse hukuki yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum.