to read complaints and reviews, or file yours. 
Opel pişmanlıktır derlerdi daha aracı almadan pişman ettiler.Şehir dışındaki bayide aynı termin süresinde (aralık sonu) daha ucuza araç varken git gel ile uğraşmamak (izin, yol parası vb.) ve daha geç terminli daha ucuza bayiler varken arabasız kalmamak için Ankara Otosay bayisinden Opel Mokka GS aldım. Almaz olaydım. Aracı "en erken alabileceğim renk" diye seçimimin de ucunu açık bıraktım. Aracı aralık sonu teslim edeceğini söylemesine rağmen ocak başında almak üzere Satış Danışmanı G*** Hanım ile anlaştık.
Fakat araç on gündür ne hikmetse kontrolde deniliyor ve akıbetini bayi dahil kimse bilmiyor.Bayiye ulaşmak ayrı mesele, ulaştığınızda çözüm odaklı hiçbir cevap alamamanız ayrı mesele.Aldığım cevaplar "bakımı/kontrolü bekleniyor" "merkezden kimseye ulaşamıyoruz" ötesine geçmemiştir.
Kendim Opel merkezi aradığımda (0850 399 67 35) kayıt oluşturuldu denilip geri dönüş yapılmıyor. Aynı durum elektronik posta ile iletişim kurmaya çalıştığınızda da geçerli.
Stellantis Türkiye ile irtibat kurup durumu aktardığınızda yine bir çözüm alamıyorsunuz.
Parasını ödediğim ve teslim edileceği söylenen aracın durumuyla alakalı hiçbir bilgi alamıyorum.Bayi basit bir açıklamayı yapmaktan bile aciz. 3 gün sonra 5 gün sonra şu tarihe aracınız hazır vb. Demek yerine "kimseye ulaşamıyoruz" ya da "bakımı bekleniyor" tarzında profesyonellikten uzak açıklamalar ile günü geçiştiriyor.
İki hafta önce 29.11.2024 tarihinde Ankara Opel ABC bayinden araç satın aldım. Aracı iki hafta içinde teslim alacağım söylendi, ancak şu anda hala gümrükte olduğu bayi tarafından belirtilmekte. Öncelikle mağdur olduğum ve aşırı derecede rahatsız olduğum ilk durum, iki hafta geçmesine rağmen arabanın...
40 gün önce Ankara Otosay Opel yetkili servisine Astra model aracımdaki sunroof hasarı (cam kırıldı) için kayıt açtırdım. Kaskodan ödeme onayı geldi ve yedek parçanın Fransa'daki depodan geleceği söylendi. Servis, yaklaşık olarak en az 1 ay süreceğini belirtti ancak 6 ay bekleyenler bile varmış. Sıf...
Opel gerçek bayisinden 22 kasımda em geç 10 15 güne teslim Opel Corsa GS araç için kaporasını verdim. 24 kasımda tüm parayı yatırdım faturası oluştu. Plakası belli oldu aracın. Fakat şu an tarih 8 Ocak ve aracım hala teslim edilmedi. Aracım 50 gündür plakası tescilli olduğu halde teslim alamadım. Et...
Opel'e 17 Nisan'da peşinatını ödeyerek araç için sıraya yazıldım ve 6 Mayıs tarihinde sıfır araç satın aldım. Bu süreçte mayıs itibari ile 6 defa aracın geliş ve faturalandırma tarihi ötelendi, nihai olarak 16 Haziran'da bütün ödemeyi istediler ve yaptım. 19 Haziran'da aracın faturası kesildi, arada...
Opel Türkiye ve Stellantis Türkiye şikayetidir. Mayıs 2025 tarihinde Aydın Opel bayisinden Opel Frontera araç için kapora verdim, bayinin hesabına geçti. Aracın 4-5 gün içinde teslim edileceği söylendiğinden aracımı sattım. Aradığımda araç teslimatı için önce bayramdan önce, sonra bayramdan sonra de...
Yorumlar