Opel Sıfır Araçta Motor Aksamında Paslanma

Sıfır araçta motor aksamında paslanma ve teslim öncesi kontrol eksikliği 27…/03…/2026 tarihinde Eskişehir Opel alpata …… Yetkili Bayisinden satın almış olduğum sıfır kilometre aracımın motor bölümünde, teslim aldıktan hemen sonra yaptığım kontrolde bazı metal aksamlar üzerinde gözle görülür şekilde paslanma ve yüzeysel lekelenmeler tespit etmiş bulunmaktayım. Sıfır olarak tarafıma teslim edilen bir araçta bu tür deformasyonların bulunması kesinlikle kabul edilemez. Araçların stok sahasında beklediği bilinse dahi, bu durum müşteriye bu şekilde teslim edilmesini haklı kılmaz. Teslim öncesi kalite kontrol ve temizlik süreçlerinin açıkça yetersiz olduğu anlaşılmaktadır. Özellikle motor aksamında bulunan bazı parçaların paslı ve kirli şekilde olması, aracın yeni olduğu gerçeğiyle örtüşmemekte olup, tarafımda ciddi güven kaybına yol açmıştır. Bu durum, hem ürün kalitesi hem de marka itibarı açısından sorgulanması gereken bir problemdir. Bu kapsamda; • Araçtaki paslanmanın detaylı teknik incelemeye alınmasını, • İlgili parçaların gerekli görülmesi halinde yenisi ile değiştirilmesini, • Teslim öncesi kontrol süreçleri hakkında tarafıma resmi açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında tüm yasal haklarımı kullanacağımı ve konuyu Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere ilgili tüm mercilere taşıyacağımı açıkça belirtirim. Gereğinin ivedilikle yapılmasını arz ederim.