to read complaints and reviews, or file yours. 
www.opel.com.tr de hava yastıklarında gönüllü geri çağırma kampanyası olduğunu gördüm. Site üzerinde aracın şasi numarasından sorgulama yaptığımda aracın sürücü hava yastığının değişmesi gerektiğini anladım. Site üzerinden online rezervasyon yaptım. Ertesi gün Opel müşteri hizmetleri aradı en yakın bayinin iletişime geçeceği söylendi. Sonra Opel ABC şubesi tarafından arandım telefona yetişemedim. Sonra ben onları aradım ilgili birim tarafından aranacağım söylendi ama aramadılar. 1 hafta içinde 2 defa daha aradım gene ilgili birim tarafından aranacağım söylendi ama arayan olmadı. Arabayı böyle kullanmam güvenlimi hava yastıklarında patlama olduğu için hava yastıklarının değiştirildiği söyleniyor eğer öyle ise parçayı değiştirmek için neyi bekliyorsunuz neden aramıyorsunuz ABC Opel müsait değilse Ankara da 2 tane daha bayiniz var onlar değiştirsin. İnsan canı bu kadar ucuz mu?
Geçen yıl Opel den tarafıma SMS geldi, aracımın arka aks uçları bağlantı noktalarının ücretsiz değişim için Gönüllü geri çağırma SMS idi. Opel çağrı merkezini aradığımda istediğim zaman hizmetten faydalanabileceğimi bildirdiler. Bir yıl geçti ve Opel çağrı merkezinin belirttiği gibi bir servis merke...
Ağustos ayında Opel'in Opal servisine aracıma götürdüm. Daha önce kaza sonucu arabamı yine aynı serviste yaptırmıştım. Yaklaşık 1 ay sonra yaptırdığım bölgede boya çatlağı oluştu. Servise söyledim ama bakmadan direkt reddettiler. Müşteri hizmetlerini arayın dediler ve aradım. Ağustos 16da başvurduğu...
Opel pişmanlıktır derlerdi daha aracı almadan pişman ettiler.Şehir dışındaki bayide aynı termin süresinde (aralık sonu) daha ucuza araç varken git gel ile uğraşmamak (izin, yol parası vb.) ve daha geç terminli daha ucuza bayiler varken arabasız kalmamak için Ankara Otosay bayisinden Opel Mokka GS al...
Bundan üç ay önce Opel tarafından arandım ve babamın adına kayıtlı 2012 model Mokka aracın hava yastıklarında genel bir sorun olduğu bana iletildi. Şasi numarasıyla doğrulama yapıldı ve aracın hava yastıklarının değişeceği söylendi. Ben de olumlu yaklaştım; fakat aradan uzun bir zaman geçmesine rağm...
2023 Kasım ayında Ankara'daki ABC Opel'den Opel Crossland aracımı sıfır olarak aldım. 15.000 bakımını ve 30.000 bakımını yine aynı yerde yaptırdım. 45.000 bakımı için ilgili servis en erken talep ettiğim günden 10 gün sonraya randevu verebileceğini söylemesi üzerine 3 gün sonrası için başka serviste...
Yorumlar