Opel Grandland X Kam Mili Zinciri Hatası Ücretsiz Değişim Talebi

2020 model Opel Grandland X aracımla ilgili olarak kam mili zinciri hakkında Stellantis tarafından 7 mm'de bir hata olduğu ve bu parçanın 8 mm ile değiştirilmesi gerektiği bilgisine ulaştım. Bu teknik uyarı üzerine İzmir’de bulunan Kahyaoğulları Opel yetkili servisine Kasım 2025’te başvurdum.

Serviste araca herhangi bir sorun olmadığını söyleyerek Sadece Motor güncellemesi yapıldığını ve ücretsiz yağ değişimi gerçekleştirildiğini belirttiler ve aracı bu şekilde tarafıma teslim ettiler. Herhangi bir evrak, form ya da iş emri çıktısı verilmedi, kayıtların sistemlerinde mevcut olduğu ifade edildi. Buna rağmen, kam mili zinciri ile ilgili belirtilen hata için somut bir işlem yapılmadı.

Aracım her ne kadar garanti kapsamında olmasa da, üretici veya distribütör kaynaklı olduğu anlaşılan bu tür teknik bir hata için parça değişimi yapılması gerektiğini düşünüyorum. Kam mili zincirinin, belirtilen teknik gereklilik doğrultusunda ücretsiz olarak değiştirilmesini ve aracımın motor aksamının detaylı şekilde kontrol edilmesini talep ediyorum.

Gerekli kontrollerin yapılarak yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve yapılacak işlemlerle ilgili tarafıma yazılı ve net bilgilendirme verilmesini rica ederim.