to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Araçta Çözülemeyen Ses Sorunu Ve Yetersiz Servis Deneyimi
6 ay önce İzmir Opel Kahyaoğulları’ndan sıfır kilometre olarak aldığım Grandland aracımda, daha ilk günden beri çözülmeyen ve artık sinir bozucu hale gelen bir ses sorunu var!
Arabamı tam 5 kez servise bıraktım, 6 ay içinde sadece onlar 1000 km test sürüşü yaptı ama hâlâ sesi bulamıyorlar.
Ben de başka bir yetkili servise götürdüm – onlardan da bir sonuç çıkmadı. Herkes sadece tahmin yürütüyor, sürekli parça değiştiriliyor ama ne ses kesiliyor ne de bir açıklama yapılıyor.
En son gittiğimde ise bana "Zaten 6000 km kullanmışsınız, başka servise de götürmüşsünüz" diyerek resmen sırt çevirdiler!
Yani, ben hatalıymışım gibi davranmaya başladılar.
Bu nasıl bir müşteri yaklaşımı? Bu nasıl kurumsallık?!
Arabada kronik bir sorun var, servisler yetersiz, teknik ekip çaresiz ama suçlu benmişim gibi muamele görüyorum!
Opel mi? Kahyaoğulları mı? Yapmayın!
Satana kadar ilgi alaka, sonra sorun yaşadığınızda herkes sus pus!
6 aydır resmen sinir harbi yaşıyorum. Arabadan soğudum.
