Opel Combo Kargo’da Yanlış Ölçülü Eksantrik Zinciri Değişimi Talebi

2020 yılında sıfır olarak satın aldığım Opel Combo Kargo aracımda, eksantrik mil zincirinde üretim kaynaklı ciddi bir sorun olduğunu öğrendim. Araştırmalarım sonucunda, araçta takılı olan zincirin 7 mm ölçüsünde olduğunu, oysa teknik olarak 8 mm olması gerektiğini fark ettim. Bu tespit sonrasında Opel firmasından da aracı geri çağırmaya yönelik bir mesaj aldım ve mesaj gelir gelmez aracımı parça değişimi yapılması için yetkili servise götürdüm. Ancak yapılan kontrolden sonra zincirin değiştirilmesine gerek olmadığı söylenerek herhangi bir işlem yapılmadan araç tarafıma teslim edildi.

Bu süreçten sonra yaptığım detaylı incelemelerde, söz konusu zincirin kilometreden bağımsız olarak aniden kopabildiğine dair çok sayıda şikayet ve video ile karşılaştım. Aynı sorun nedeniyle mağdur olduğunu belirten birçok araç sahibi olduğunu gördüm. Böyle büyük bir motor hasarı ve can güvenliği riski söz konusuyken, Opel tarafından geri çağırma yapılmış olmasına rağmen zincirin neden değiştirilmediğini ve araçta olması gereken doğru ölçüdeki parçayla neden güncelleme yapılmadığını anlayamıyorum.

Opel’den talebim, eksantrik mil zincirinin teknik olarak araçta olması gereken, doğru ölçü ve spesifikasyondaki parça ile ücretsiz veya iyi niyet garantisi kapsamında değiştirilmesi ve bu konunun detaylı şekilde incelenmesidir. Bu kronik sorunla ilgili gerekli desteğin sağlanmasını ve olası bir arıza ve motor hasarı yaşanmadan mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Bu üretim kaynaklı parçadan doğacak herhangi bir olumsuzluk durumunda hukuki haklarımı kullanacağımı da özellikle belirtmek isterim.