to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Araçta Kablo Yangını Sonrası Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği
Eşim yaklaşık 1 ay önce İstanbul’daki bir bayiden sıfır Opel Frontera araç satın aldı ve bedelini peşin olarak ödedik. Teslimattan sadece 10 gün sonra aracın iç kısmındaki bir kablodan yangın çıktı. Aracı hemen bayiye geri teslim ettik. Ancak aradan 23 gün geçmesine rağmen ne bir rapor hazırlandı ne de mağduriyetimizi giderecek geçici bir araç veya başka bir çözüm sunuldu.
Her aradığımızda “rapor çıkmadı, işlem yapamıyoruz” denilerek bekletiliyoruz. Mağduriyetimizi dile getirdiğimizde ise “biz de maaşlı çalışanız, elimizden gelen bir şey yok” şeklinde cevaplar alıyoruz. Bu süreçte bize herhangi bir yazılı bilgi veya çözüm önerisi sunulmadı, sadece aracın ruhsatı şu anda bizde bulunuyor.
En azından rapor çıkana kadar mağduriyetimizin giderilmesi için geçici bir araç temin edilmesini ve ücret iadesi gibi çözümler sunulmasını talep ediyoruz. Yetkililerden yaşadığımız bu sorunla ilgili acil ve net bir çözüm bekliyoruz.
