to read complaints and reviews, or file yours. 
Opel Frontera elektrikli aracımız şarj işlemi sırasında arızalandığı için 04.12.2025 tarihinde Çetaş İzmit Servisi’ne teslim ettik. O günden bu yana tarafımıza bir kez bile bilgi verilmedi; ne arızanın teşhisi ne de çözüm süresiyle ilgili net bir açıklama yapılmadı.
Yetkili servise telefonla ulaşmak neredeyse imkansız. Şans eseri ulaştığımızda ise görüştüğümüz personellerin verdiği bilgiler birbiriyle çelişiyor. Müşteriyle iletişimleri yok denecek kadar az; bilgilendirme yapılmadığı gibi, müşteriye saygı anlamında da son derece yetersiz bir yaklaşım sergileniyor. Teknik anlamda da yeterli uzmanlıkları bulunmadığını, sürekli yurt dışı ile görüşerek araca çözüm bulmaya çalıştıklarını görüyoruz.
Araç iş için kullanıldığı halde, arızanın net tespiti yapılmadığı için bize ikame araç da tahsis edilmiyor ve bu durum işimizi doğrudan aksatıyor. Bu sürecin özellikle uzatıldığını, elektrikli araçlar konusunda uzman personel bulundurulmadığını ve çalışanların iş ahlakı ile nitelik açısından yetersiz kaldığını düşünüyoruz.
Aracımızın arızasının acil ve kalıcı şekilde giderilmesini, eğer araçta kronik veya ciddi bir arıza tespit edilirse araç değişimi yapılmasını ve arıza süresi boyunca iş kaybımızı azaltmak adına ikame araç tahsis edilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşanan bu iletişimsizlik ve mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
05.09.2025 tarihinde Opel Frontera model aracımda elektrik çekiş sistemi arızası meydana geldi. Aracımı İstanbul Büyükçekmece’deki Opel Çetaş servisine teslim ettim. Arızanın nedeni 11.05.2025 tarihinde bulundu ve bugün itibarıyla 5. İş günü olmasına rağmen hâlâ ikame araç konusunda herhangi bir bil...
02.10.2025 tarihinde İzmit Sevindikli Kuzey Marmara Otoyolu’nda kaza yaptığımız Opel Astra k model aracımızı, en yakın yetkili servis olduğu için Çetaş Kocaeli servisine onarım amacıyla teslim ettik. Aradan yaklaşık 66 gün geçmesine rağmen aracın onarımı hâlâ tamamlanmadı ve net bir teslimat tarihi ...
Opel Grandland elektrikli aracımı yaklaşık 1 ay önce Vardallar Trabzon bayisinden sıfır olarak satın aldım. Kısa süre içinde araçta ekranın kendi kendine arıza yapması, kaloriferin ısıtmaması, Android bağlantısının sürekli kopması ve sileceklerin yüksek hızda titreyerek çalışması gibi birden fazla s...
Opel Frontera elektrikli aracımı 3 ay önce Ankara’daki bir Opel bayisinden satın aldım ve bugüne kadar yaklaşık 8.000 km yol yaptım. 2 hafta önce aracı şarj ederken birden “pil arızası” uyarısı aldım ve araç bir daha çalışmadı. Servis ekibi geldiğinde aracı boşa alamadılar, çekiciyle aracı İzmir’e g...
Opel Frontera 2025 model aracımı İstanbul Opel Mar bayisinden sıfır olarak Ağustos 2025’te satın aldım. Aracı aldığım ilk günden bu yana kontak ve vitesle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum ve bu sorunlar artarak ve sürekli şekilde devam ediyor. Aracın ışıkları yanmasına rağmen araç çalışmıyor, vitese...
Yorumlar