66 Gündür Onarılmayan Araç, Sağlık Sorunlarımızı Daha Da Zorlaştırıyor!

02.10.2025 tarihinde İzmit Sevindikli Kuzey Marmara Otoyolu’nda kaza yaptığımız Opel Astra k model aracımızı, en yakın yetkili servis olduğu için Çetaş Kocaeli servisine onarım amacıyla teslim ettik. Aradan yaklaşık 66 gün geçmesine rağmen aracın onarımı hâlâ tamamlanmadı ve net bir teslimat tarihi de verilmiyor.

Servisten, aracın parça beklediği ve parçaların yurt dışından geleceği bilgisi dışında somut bir açıklama alamadık. Üstelik aracın parça kodunu tespit etmeleri bile yaklaşık 12 gün sürdü. Yetkili bir servisin aracın parça kodunu bu kadar geç öğrenmesi bize göre son derece acemice ve kabul edilemez bir durumdur.

Araç sahibi yüzde 90 ortopedik engelli ve aynı zamanda akciğer kanseri onkoloji hastasıdır. Kazadan sonra hastalığını öğrendik ve yoğun bir hastane süreci başladı. Araç sahibinin eşi de ortopedik engellidir. Tüm bu durumu servise defalarca anlatmamıza rağmen mağduriyetimize rağmen herhangi bir kolaylık sağlanmadı, ikame araç verilmedi ve sürecin hızlandırılması için somut bir adım atılmadı. Çetaş genel müdürlüğüne ulaşmaya çalıştım ancak ulaşıp derdimizi anlatma imkanı da bulamadım.

Şu anda halen hastanedeyiz ve araçsızlık nedeniyle hem ulaşımda hem de tedavi sürecinde ciddi zorluk yaşıyoruz. Çetaş Kocaeli’nin, aracımızın onarım sürecini ivedilikle hızlandırmasını ve engelli ve ağır hasta durumumuzu da dikkate alarak tarafımıza acilen ikame araç tahsis etmesini talep ediyorum. Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesini ve sürecin şeffaf, net bilgi verilerek yürütülmesini istiyorum.