Opel Yedek Parça Bekleme Çilesi

2020 model Opel Crossland X arabamı kaza nedeniyle 27 Haziran 2024 tarihinde Samsun Opel Demir yetkili servisine bıraktım. 4,5 aydır yurt dışından gelmesi gereken 2 parçayı bekliyoruz. Müşteri hizmetlerinin genel merkezini sürekli arıyorum. 3 ay önce ilk sıradaki parça size gelecek denmesine rağmen hâlâ parçam gelmedi. Opel gibi bir firmanın bu parçasının gelmesi bu kadar mı uzun sürüyor? Geçen sene de aynı şekilde yurt dışından gelmesi gereken parçayı bekledik, 1 yılın 6 ayında yurt dışı parça beklemekle geçti zamanımız. Opel'in bizi bu kadar mağdur etmesi beni araçtan soğuttu. Opel neden bu parçaları göndermiyor? Mağduriyetimizi neden gidermiyor?