Opel Corsa Motor Arızası Ücretsiz Değişim Ve Masraf İadesi Talebi

2021 model 1.2 puretech motorlu Opel Corsa aracım 44.600 km’de ve sıfır olarak Opel Global’den alınmış bir araçtır, tüm bakımları da Z***** K**** Opel Global yetkili servisinde düzenli olarak yaptırılmıştır. Buna rağmen yaşadıklarım artık kabul edilemez bir noktaya gelmiştir.

Şubat ayında araçta yağ ikazı yanması üzerine aracı servise götürdüm. Turbonun kapağının kırıldığı ve trigerin şiştiği söylendi ve bu işlem için 81.000 TL ödeme yaparak değişim yaptırdım. Bu işlemden sonra araç her 900 km’de 1 litre yağ eksiltmeye başladı, uyarı her yandığında aracı hemen servise götürdüm, sadece yağ eklenip “takip ediyoruz” denilerek araç tarafıma teslim edildi.

En son motor ikaz ışığı yanınca aracı çekici ile tekrar servise götürdüm. Şu anda ise motor değişimi gerektiği söyleniyor ve 44.600 km’de, tüm bakımları yetkili serviste yapılmış bir aracın motoru için benden 360.000 TL talep ediyorlar. Stellantis’in E-bülteninde bu motor değişimlerinin ücretsiz yapılması gerektiği belirtilmesine rağmen, benden ücret istenmesi hem hukuka hem de Tüketici Hakları'na aykırı, ayrıca ahlaki değil.

Opel’in gizli ayıplı bir aracı müşteriye satıp, ardından ortaya çıkan bu kronik motor sorununu müşteriye ödetmeye çalışmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Motor değişiminin Stellantis’in ilgili bülteninde de belirtildiği şekilde tamamen ücretsiz olarak, işçilik dahil hiçbir ücret talep edilmeden yapılmasını ve bugüne kadar bu araç yüzünden ödediğim 81.000 TL’lik masrafın da tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin Opel Türkiye tarafından acilen giderilmesini ve buna dair yazılı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.