to read complaints and reviews, or file yours. 
10.04.2026 tarihinde Opel Combo aracımı Adana Onatça servisine bıraktım ve toplamda 7 saat boyunca aracımın teslim edilmesini bekledim. En başta aracı yıkayıp teslim edeceklerini söylediler ancak yaşadığım süreçte ciddi bir organizasyon sorunu ile karşılaştım.
Aracım yıkamaya alındıktan sonra yaklaşık yarım saat boyunca hiçbir şekilde su açılmadı. Nedenini sorduğumda, dört yıkamacının da aynı anda yarım saat molaya çıktığı söylendi. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete yol açtı ve servis içinde nasıl bir planlama ve yönetim yapıldığını sorgulamama neden oldu.
Onatça Adana servisinde yaşanan bu organizasyon eksikliğinin giderilmesini, çalışma düzeninin müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde yeniden planlanmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Opel Combo aracım yaklaşık 5 ay önce, sabah işe giderken 1. viteste takılı kaldı. Adana Opel Onatça Servisi'nde aracın şanzıman ve aksının değişeceği söylendi. Yaklaşık 1 hafta serviste kaldı, şanzıman ve aks değişimi yapıldı ve onarımı tamamlandı. 11.05.2025 tarihinde araç yine işe giderken sabah 1...
Adana Opel Yetkili Servisi Mersin Yolu üzerinde bulunan Onatça Otomotiv'e eşime ait olan otomobili 10.000 km bakımına götürdüğümüzde, servis alanına girer girmez bir terk edilmişlik havası bizi karşıladı. Araçla içeri girdiğimizde yaklaşık 15-20 dakika boyunca hiçbir servis danışmanı gelip ilgilenme...
6 ay önce Uşak’tan sıfır Opel Movano aldım. Aracım daha 20.000 km’de olmasına rağmen, 1 ay önce vites geçişlerinde sorun yaşamaya başladım; araç vitese girmiyor. Sorunu Adana Onatça servisine bildirdiğimde, serviste 2 hafta bekletildim ve parça değişimi için 3 ay beklemem gerektiği söylendi. Bu süre...
27.06.2025 tarihinde Uşak Opel bayisinden sıfır olarak aldığım Combo model aracım, 04.07.2025 tarihinde AdBlue arızası vererek yolda kaldı ve çekiciyle İzmir Kahyaoğulları Opel bayisine götürüldü. Aracım günlerce serviste kaldıktan sonra 26.07.2025 tarihinde güçlükle teslim edildi. Ancak sadece bir ...
Opel Yetkili Servis Aracımı 2 Hafta Geciktirdi, Şimdi de Teslim Etmiyor! Adana’daki Onatça Opel yetkili servisine aracımı yağ soğutucu ve genel bakım için bıraktım. Teslim tarihinde “v kayışı da eskimiş, sipariş edeceğiz, 2 hafta bekleyeceksiniz” dediler. Bu sürede aracımı alıp kullanmak istediğim...
Yorumlar