to read complaints and reviews, or file yours. 
Sayın Yetkili,
29.02.2024 trafiğe çıkışlı, 2024 model Opel Astra-e aracımın (plaka: 34 KEJ 678) bugün Büyükçekmece Çetaş bayisinde 25.000 km bakımı yapılmıştır. Bu bakım sırasında, sistem ve navigasyon güncellemesi talebinde bulundum. Güncellemenin zorunlu olduğunu düşünüyorum çünkü mevcut sistem, güncel rotaları ve şarj istasyonlarını desteklememektedir.
Ne var ki, servis yetkilileri ve Opel müşteri hizmetleri temsilcileri sistemde herhangi bir güncelleme bulunmadığını belirterek konuyu çözmemiştir. Aynı gün trafiğe çıkan aynı model araçlara ve tanıdığım başka araçlara bu güncellemeler uygulanmış olmasına rağmen, tarafıma hiçbir çözüm sunulamamıştır.
Bu durumun kabul edilebilir olmadığını belirtmek isterim. Bir servis noktasında yapılan güncellemenin diğerlerinde neden uygulanamadığı açıklamaya muhtaçtır. Güncelleme işlemi için ayrıca bir şikayet kaydı açılması mı gerekmektedir? Bu sürecin şeffaf bir şekilde tarafıma açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
İlgili arkadaşların araç plakaları ve servis bilgileri istenildiği takdirde tarafımdan temin edilecektir.
Gereğinin ivedilikle yapılmasını rica ederim.
Saygılarımla,
#Çetaş Büyükçekmece Opel Servis Opel Astra l aracımı 2023 yıllında aldım hala garanti kapsamında Çetaş Büyükçekmece'ye silecek suyu kaçağı arızası için 3 ay önce götürdüm. Tamam çözüldü dediler. Aracı verdiler. Ama sonra yine kaçak olduğunu fark ettim tekrar götürdüm. Tamam bu sefer oldu dediler. Yi...
2024 Şubat ayında satın aldığım 2023 model Opel Crossland marka aracım (plaka: 34 HEU 926), 30 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Büyükçekmece’de arıza yaptı. Aracımın garantisi devam ettiği için Opel yol yardımını aradım ve aracım çekiciyle adresimden alındı. Son bakımını Mayıs 2025’te Opel Çetaş Büyü...
Merhaba, Opel Mokka plakalı aracımı 27/10/2024 tarihinde park halindeyken başka bir araç tarafından almış olduğu hasar sonucu 28/10/2024 tarihinde Çetaş Büyükçekmece Opel yetkili servisine, hasarının kasko şirketi tarafından onarılması için bıraktım. Aracımın bagaj kapağının alt kısmında 1₺ büyüklü...
2024 Mart ayında sıfır olarak satın aldığım 2023 model Opel Astra elektrikli aracımda, ilk günden bu yana sürekli elektriksel arızalar yaşadım ve defalarca yetkili servise gitmek zorunda kaldım. Son olarak, aracım tamamen çalışamaz hale geldi ve 60 gün boyunca serviste kaldı. Yurt dışından parça gel...
Yorumlar