to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 model Opel Astra marka aracımın ön amblemi 1 Eylül’de kırıldı. Önce eski Opel bayisi olan Uğur Oto’dan parça siparişi verdim, ancak 3 ay boyunca parça gelmediği tarafıma bildirildi. Bunun üzerine Opel müşteri hizmetlerini aradığımda, güncel yetkili bayiler üzerinden verilen siparişlerin takibinin yapılabildiği söylendi ve ben de Uğur Oto’daki siparişimi iptal ettim.
Daha sonra Sivas ofz Opel yetkili bayisinden 5 Aralık 2025 tarihinde aynı parçayı yeniden sipariş ettim. Bugün itibarıyla bu siparişi vereli 75 gün oldu. Eski bayide beklediğim 3 ayla birlikte toplamda yaklaşık 5,5–6 aydır sadece ön amblem için mağdur durumdayım. Yeni bir aracın bu kadar basit bir parçasının aylarca temin edilememesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Aracım şu an ön amblem olmadığı için göze son derece çirkin görünen bir halde ve ben aracımı bu şekilde kullanmak zorunda kalmak istemiyorum. Eğer bu basit parça için bile 5–6 ay bekleniyorsa, olası bir kaza durumunda aracın aylarca yatacağı düşüncesi de ayrıca endişe verici.
Ön amblem parçanın bir an önce temin edilip takılmasını ve bu süreçte yaşadığım uzun süreli mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
2022 model Opel Astra aracım, 8 Nisan’dan beri Sakarya Ekin Oto bayisinde serviste bekliyor. Yaşanan bir kaza sonrası aracımı servise teslim ettim ve o tarihten bu yana 'parça bekleniyor' denilerek tamir işlemi tamamlanmadı. Bu süreçte hem servisle hem de Opel müşteri hizmetleriyle defalarca görüştü...
Merhaba, artık ne sabrım ne de takatım kaldı. Bu kadar şımarıklık, bu kadar vurdumduymazlık olmaz. 25 Kasım 2023 tarihinde trafik kazası yaptım. Sarhoş bir sürücü, benim Opel Astra marka arabama arkadan çarptı. Ben aracı aynı gün içinde İzmir/Kahyaoğulları bayisine çektirdim. 27 Kasım 2023'te bayide...
2023 model Opel Astra aracımızla 24 Temmuz 2025 tarihinde yaşadığımız bir kaza neticesinde ön tampon değişimi yapıldı. Tamponun nikelaj parçasının yurt dışından geleceği ve siparişinin verildiği söylendi; ancak aradan 6 ay geçmesine rağmen bu basit parçanın hâlâ temin edilemediğini görüyorum. Bu sü...
2023 model Opel Astra aracımı, geçirdiğim bir kaza sonrası 14 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Zeytinburnu’ndaki Opel Odak yetkili servisine hasar onarımı için teslim ettim. O günden bu yana neredeyse 1,5 ay geçmesine rağmen, yurt dışından parça (Airbag beyni) beklendiği gerekçesiyle aracım hâlâ tarafı...
2023 model Opel Astra aracımızla 23.07.2024'de küçük bir kaza yaptık ve ön tampon değişimi gerekiyordu. Ankara otosay Opel servisi'nde işlemlerimiz yapıldı ve ön tamponda bir parçanın eksik geldiği, tamponun bu şekilde eksik halde monte edileceği, eksik parça geldiğinde ise aracı tekrar servise çağı...
Yorumlar