Opel Astra Amblem Parçası İçin 6 Aylık Bekleme Süreci Kabullenilemez

2023 model Opel Astra marka aracımın ön amblemi 1 Eylül’de kırıldı. Önce eski Opel bayisi olan Uğur Oto’dan parça siparişi verdim, ancak 3 ay boyunca parça gelmediği tarafıma bildirildi. Bunun üzerine Opel müşteri hizmetlerini aradığımda, güncel yetkili bayiler üzerinden verilen siparişlerin takibinin yapılabildiği söylendi ve ben de Uğur Oto’daki siparişimi iptal ettim.

Daha sonra Sivas ofz Opel yetkili bayisinden 5 Aralık 2025 tarihinde aynı parçayı yeniden sipariş ettim. Bugün itibarıyla bu siparişi vereli 75 gün oldu. Eski bayide beklediğim 3 ayla birlikte toplamda yaklaşık 5,5–6 aydır sadece ön amblem için mağdur durumdayım. Yeni bir aracın bu kadar basit bir parçasının aylarca temin edilememesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Aracım şu an ön amblem olmadığı için göze son derece çirkin görünen bir halde ve ben aracımı bu şekilde kullanmak zorunda kalmak istemiyorum. Eğer bu basit parça için bile 5–6 ay bekleniyorsa, olası bir kaza durumunda aracın aylarca yatacağı düşüncesi de ayrıca endişe verici.

Ön amblem parçanın bir an önce temin edilip takılmasını ve bu süreçte yaşadığım uzun süreli mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.