to read complaints and reviews, or file yours. 
Opel mi? Bir daha asla!
İnternette arama kısmına yazınca göreceğiniz, binlerce kullanıcının yaşadığı kronik bir sorun benim de başıma geldi. Tüm bakımları yetkili Opel servisinde yaptığım, henüz 50 bin km olan aracımın turbo hortumu herhangi bir müdahale olmaksızın bağlantı yerinden yırtıldı. Mühendislik veya tasarım hatası olduğu kesin ve net olmasına rağmen Opel müşteri hizmetleri bu mağduriyetimi gidermedi. Ben o kadar kızgın ve zamanımı harcadığı için Opel'e karşı olumsuz duygulara sahipken, bir de bu hatayı kabul etmemeleri gerçekten "yok artık" dedirtti bana. Evet bu olaydan sonra Opel hayatımda yok artık... Kendi hatalarından dolayı zamanımı harcadığım için benden özür dileyerek hortumu ücretsiz değiştireceklerini düşünüyordum oysa. Yani en azından normal olan bu. Gerçekten ilk kez bu kadar, umursamaz ve müşteri memnuniyetsizliğinin zirvesi bir olayla karşı karşıya kaldım. Eşim ve ben tekrar Opel tercih edecektik ama artık elimdeki aracı bir an önce ucuza satışa çıkarıp eşim de ben de başka bir marka tercih edeceğiz. Ve bu yaşadığım son derece enteresan olayı herkesle paylaşacağım.
Çorlu Opel Servisine götürdüğüm garanti kapsamındaki aracımın sorunlarını kendilerine ilettim ve bir tane de yedek parça kendi isteğimle sipariş verildi. Serviste ilgili yedek parça ve söylediğim arızalardan sonra ödemeye geçildiği esnada fazladan para talep edildiğini fark ettim. Daha önceden parça...
Sıfır km satın aldığım Opel Grandland marka aracımızın; 15.000 km bakımında teslim aldığımızda tavanında yağlı parmak izleri ile teslim ettiler. 30.000 km bakımında söktükleri bazı plastik koruma aksamlarını takmadan teslim ettiler ve bir sonraki bakıma kadar araçtan sürekli tıkırtı vb. sesler gel...
Henüz 49.451 km'de olan, tüm bakımları vaktinde ve eksiksiz olarak yetkili servisinde yapılmış olan Opel Corsa 2021 model aracımda turbo arızası çıktı. Daha 3 yılını doldurmamış bir araç için kabul edilemeyecek olan 50.000 TL tutarında bir masraf ile karşı karşıya kaldım. Üstelik aracımın Nisan ayı ...
Combo sahibiyim. 20.05.2022 tarihinde satın aldım, 3 yılda 25.000 km yaptım ve düzenli bakımlarını burada yaptırdım. Arabamda problem vardı, aracı 16.05.2025 tarihinde servise götürüp şikayetimizi belirttik ve aracın garantisinin bitimine 4 gün kaldığını söyledik. 19.05.2025 tarihinde randevu verdil...
Merhaba. Üzülerek belirtmeliyim ki uluslararası koca koca markalar bir bir gözümde yerle bir oluyor. Bu seferki markamız maalesef 3 farklı aracını kullanmış olduğum Opel... 2020 model 1.5 dizel 122 bg bol ileri vitesli araç ilk sahibinde iken 9 bin km'de garanti kapsamında şanzıman bütünüyle değişiy...
Yorumlar