Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Opel Corsa 2021 Turbo Arıza Problemi

profile
Barış
25 Mayıs 2024 13:56
12.318

Henüz 49.451 km'de olan, tüm bakımları vaktinde ve eksiksiz olarak yetkili servisinde yapılmış olan Opel Corsa 2021 model aracımda turbo arızası çıktı. Daha 3 yılını doldurmamış bir araç için kabul edilemeyecek olan 50.000 TL tutarında bir masraf ile karşı karşıya kaldım. Üstelik aracımın Nisan ayı başında 3. yıl bakımı yapılmıştı ve 4 Mayıs tarihinde motor arıza uyarısı ile aynı yetkili servise götürmüş, herhangi bir sorun yok, aracınızı kullanabilirsiniz yanıtını almıştım. Uyarıyı yeniden aldığım için gittiğimde ise turbo değişimi gerektiğini öğrendim. 13-23 Mayıs tarihleri arasında serviste yatan aracımı artık almam gerektiği için, Opel Türkiye ile yaptığım görüşmeler sonucunda tanımladıkları indirimi kabul etmek durumunda kaldım. İndirim tanımlanmış olsa da ortaya çıkan bu mekanik arıza sonucu 17.280 TL + 11 gün araç kirası ödemek zorunda kaldım. Neden bu arızanın %100'ü karşılanmıyor diye sorduğumda ise aldığım tek yanıt garantinin bitmiş olması oldu. Mekanik bir arızada, %100 markalarının arkasında durmalarını beklerdim ya da kullanıcı kaynaklı bir şey varsa açıklayabilmelerini. Bu sürecin sonunda Opel'in sıfır araçlarının arkasında ne kadar durduğunu görmüş oldum. Diğer firmalara kıyasla mekanik bir arızayı müşteriye yüklemek konusundaki ısrarlarını ve onarım sürecinde müşteriye olan desteğinin ne kadar yetersiz olduğunu gördüm. Umarım arıza çözümlenmiştir, tekrarlamaz ve yeniden Opel firmasının desteğine ihtiyacım olmaz.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Opel Astra'nın Motor Sorunları Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti!

profile
Fatih
24 Aralık 2024 11:12
4.575

Garantisi Devam Eden Opel Corsa İçin Yüksek Onarım Ücreti Mağduriyeti

profile
Halil
13 Ekim 2025 18:36
7.812

Opel Corsa'da Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Deneyimi

profile
Eray
06 Mayıs 2025 14:10
7.918
1
Feriha sonuçtan hiç memnun değil

Opel Corsa'da Bitmeyen Motor Arızası Ve Servis Mağduriyeti

profile
Feriha
20 Haziran 2025 11:35
13.168

Yetkili Serviste Bakım Sonrası Bitmeyen Arıza Ve Mağduriyet

profile
Denizcan
25 Temmuz 2025 11:13
12.622
Benzer Şikayet Yaz