Garanti Uzatmaya Zorlayan Şartlı İndirim Uygulaması

Diyarbakır Odabaşı Otomotiv’de Opel Combo XL Elegans aracımın bakımı için fiyat alırken ciddi bir adaletsizlikle karşılaştım. Bakım için bana 20.000 TL fiyat verildi ve garanti uzatmam koşuluyla bu fiyatı 16.000 TL’ye indirebileceklerini söylediler. Garanti uzatmayı kabul etmezsem bu indirimin yapılamayacağını, yani yardımcı olamayacaklarını açıkça ifade ettiler.

Ben garanti uzatmak istemediğim halde, sanki mecbur bırakılıyormuşum gibi bir tavırla karşılaştım. Aynı bakım için kişilere şartlı ve farklı rakamlar sunulması, müşteriler arasında haksız bir fiyat farkı yaratmaktadır. Ben kendi bakım fiyatımdan daha düşük rakamların başkalarına sunulmasını kabul etmiyorum ve bu uygulamanın adil olmadığını düşünüyorum.

Opel’den ve Diyarbakır Odabaşı Otomotiv’den beklentim, bakım ücretlerinde herkese eşit ve şeffaf bir fiyat politikası uygulanması ve bu tür şartlı indirimlerle müşterilerin kendini zorunlu hissetmesine neden olan uygulamaların sonlandırılmasıdır. Bu adaletsizliğin giderilmesini ve bundan sonra tüm müşterilere aynı bakım için aynı fiyatın sunulmasını talep ediyorum.