Garanti Kapsamındaki Opel Movano'da Süregelen Debriyaj Ve Vites Sorunu, Çözüm Sunulmuyor

2025 model Opel Movano aracım (plaka: 43 s 2185) yaklaşık 4 aydır debriyaj ve vites sorunları yaşıyor. Debriyaja bastığımda ses kesiliyor, bırakınca tekrar ses yapıyor. Serviste debriyaj priz direk bilyası arızası olduğu söylendi. Eskişehir ve Afyon’daki yetkili bayilere defalarca başvurmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve ilgilenilmedi. Son olarak aracım artık viteslere geçmiyor, birinci vitesten çıkmıyor.

Bu sorun 6 aydır devam ediyor ve aracım henüz 4 bin kilometrede, hâlâ garanti kapsamında. Sorun sürekli yaşanıyor, sıcak-soğuk fark etmiyor. Garanti kapsamında olduğu için başka bir servise de başvuramadım. Opel genel merkeziyle de iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm alamadım. Aktif olarak öğrenci servisi yaptığım için mağduriyetim çok büyük.

Opel’den beklentim; aracımın mağduriyetimi giderecek şekilde en kısa sürede tamir edilmesi veya gerekirse değişiminin sağlanmasıdır. Konunun aciliyeti nedeniyle hızlı ve kalıcı bir çözüm talep ediyorum.