Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamında Olmasına Rağmen Kontak Kolu Kırılan Aracımın Tamiri Reddedildi

Halime
07 Kasım 15:17
1.597

16 BFU 485 plakalı Opel Crossland aracımın kontak kolu 31.10.2025 tarihinde kırıldı. Aracım halen garanti kapsamındayken Neskar Opel Bayisi’ne başvurdum. Ancak yetkili servis, ana merkezle görüştükten sonra bu sorunun garanti kapsamında olmadığını belirtti ve herhangi bir çözüm sunmadı. Opel Türkiye Genel Müdürlüğü’nden arayıp bana bunun kesinlikle kullanıcı hatası olduğunu söylediler; ancak bize göre bu kesinlikle ayıplı mal ve marka hatasıdır. Aracın içinde 5 kişiydik ve herkes bu duruma şahittir.

Bu süreçte aracım 8 gündür tamir edilmedi ve mağduriyetim devam ediyor. Ayrıca, garanti kapsamı dışında olduğu gerekçesiyle yüksek bir ücret talep edildi. Bu durumun garanti koşullarına aykırı olduğunu düşünüyorum.

Aracımın garanti kapsamında ücretsiz olarak tamir edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Halis sonuçtan hiç memnun değil

12 Bin Kilometrede Beyin Yakan Araç, Garanti Dışı Bırakıldı Ve 45 Gündür Bekletiliyoruz

Halis
21 Haziran 10:32
5.545
3
Ersen sonucu yetersiz buldu

Garanti Uzatmasında Bilgilendirme Eksikliği Ve Mağduriyet

Ersen
06 Ağustos 16:24
1.026
Benzer Şikayet Yaz