to read complaints and reviews, or file yours.77 Bin Kilometrede Marş Motoru Ve Volan Arızası: Garanti Dışı Mağduriyet
2020 model Opel Combo aracım 77 bin kilometrede olmasına rağmen marş esnasında ses gelmeye başladı. Marş motorunun ayırmayıp volanta zarar verdiği tespit edildi. Bu durum tarafımdan Opel yetkili servisine iletilmesine rağmen, sorunun garanti kapsamına girmediği söylenerek işlem yapılmak istenmedi ve mağdur edildik.
Aracın bu kadar düşük sayılabilecek bir kilometrede böyle bir sorun yaşatmasının üretim kaynaklı olabileceğini düşünüyorum. Kayseri’deki yetkili servis ve ardından Opel müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de aynı şekilde, garanti kapsamına alınmayacağı tarafıma bildirildi.
Opel’den, marş motoru ve volan ile ilgili bu arızanın garanti veya iyi niyet kapsamında değerlendirilerek ücretsiz onarım ve gerekli parça değişimlerinin yapılmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
