Erken Triger Kayışı Ve Benzin Pompası Arızalarıyla Opel Crossland’da Yaşanan Ağır Mağduriyet

2024 model Opel Crossland 1.2 benzinli aracımı Balıkesir’deki Opel bayisinden sıfır olarak aldım. Araç henüz 3 yaşında ve 40 bin kilometredeyken park halindeyken yağ göstergesi yandı. Ustamı aradım ve onun yönlendirmesiyle aracı çekici ile özel bir servise çektirdim. Yapılan incelemede triger kayışının parçalandığı ve bu kilometrede böyle bir arızanın normal olmadığı söylendi, 40 bin kilometrede kayış değişimi yapıldı.

Bu olaydan kısa süre sonra, araç 44 bin kilometredeyken yurt dışı seyahatim sırasında bu kez motor arıza lambası yandı ve aracı hemen Selanik’teki Opel servisine götürdüm. Burada yapılan tespit sonucunda benzin pompasının arızalı olduğu, değişmesi gerektiği ve fiyatın 650 Euro olduğu söylendi. Ancak serviste parça olmadığı, 1 hafta ile 20 gün arasında geleceği, isterseniz aracı çekici ile Türkiye’ye götürebileceğim belirtildi. Biz mecburen otobüsle Türkiye’ye dönmek zorunda kaldık, parça gelince tekrar arayacaklarını ve aracımızı almaya gideceğimizi söylediler.

Sıfır aldığım ve henüz 3 yaşında olan bir araçta, bu kadar düşük kilometrede önce triger kayışının parçalanması, ardından benzin pompası arızası yaşanması kabul edilebilir değildir. Bu durumun araçta kronik, telafisi zor arızalar olduğuna işaret ettiğini düşünüyorum ve hem maddi hem manevi olarak ciddi mağduriyet yaşadım, güvenim tamamen sarsıldı.

Opel’den, aracım için ayıplı araç işlemi başlatılmasını, bu süreçte ortaya çıkan ve çıkacak olan onarım ücretlerinin tarafıma yansıtılmamasını ve tüm mağduriyetimin giderilmesi için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.