EFT İle Ödeme Yaptım, Direksiyon Pompası Kargoya Verilmedi Ve Yanıtsız İletişim

5 Mayıs 2026 sabah saat 10.30’da Çanakkale Biga’da bulunan Kardeşler Oto Çıkma Parça firmasıyla iletişime geçerek Opel Vectra c kasa, 2000 motor, 2003 model aracım için direksiyon yağ kaçağı pompası satın almak amacıyla B**** U**** G** adına EFT/havale ile ödeme yaptım. Ödeme dekontumda firma hesabı ve isim bilgisi mevcut olmasına rağmen bugün itibarıyla elimde ne ürün var ne de net bir bilgi.

Dün saat 13.30’dan beri firmayı defalarca aramama ve mesaj göndermeme rağmen hiçbir şekilde telefonlarıma cevap verilmiyor, mesajlarıma da dönüş yapılmıyor. Ne ürünün kargoya verildiğine dair bir bilgi aldım ne de gecikmeyle ilgili açıklama yapıldı.

Ödemesini yaptığım direksiyon pompasının bir an önce tarafıma gönderilmesini, aksi halde ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca telefon ve mesajlara dönüş yapılmaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin ivedilikle çözülmesini, aksi halde yasal yollara başvuracağımı bildiriyorum.