Bakım Ücreti 17 Bin TL Olan Opel Corsa’da Alt Muhafaza Takılmadı, Yardım Gelmedi

Kayseri İnciroğlu Opel yetkili servisine 2022 model Opel Corsa aracımı bakım için götürdüm ve bu işlem için 17 bin tl ödeme yaptım. Bakımdan sonra aracı ilk kez kullandığımda, yola çıktığımda aracın altının yere sürttüğünü fark ettim. Kontrol ettiğimde alt muhafazanın bakım sonrası takılmadığını gördüm.

Bu durum şehirlerarası yolda beni ciddi şekilde mağdur etti. Yol yardımını aramamıza rağmen kimse gelmedi ve yolda kendi imkanlarımızla uğraşmak zorunda kaldık. Yetkili servise durumu ilettiğimde ise hiçbir çözüm sunmadılar ve sorumluluk almadılar. Şikayetimle birlikte durumu net olarak gösteren fotoğraf ve videoyu da ekliyorum.

Hem ödediğim yüksek bakım ücreti hem de yaşadığım mağduriyet nedeniyle, aracımın alt muhafazasının eksiksiz ve ücretsiz şekilde takılmasını, oluşan mağduriyetimin giderilmesini ve gerekli görülüyorsa zararımın tazmin edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu hatanın neden yapıldığının açıklanmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.