to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir’deki Opel resmi servisi Egem Otomotiv’de aracımın genel bakımını yaptırdım ve bakım ücretini ödedim. Ancak bakım sonrası aracımda rot balans işleminin yapılmadığını, hatta aracın rot balansının bakım öncesine göre daha kötü bir durumda olduğunu fark ettim. Bunun üzerine Opel müşteri hizmetlerini arayarak rot balans ücretinin iadesini talep ettim.
Yaklaşık 2 haftadır herhangi bir çözüm sunulmadı ve bu süreçte sadece bekletildim. Ayrıca, alınan ücretin içinde yapılmayan başka bir işlemin daha olduğu bana bildirildi. Tüm bu yaşananlara rağmen ücret iadesi konusunda yardımcı olunmadı ve çözüm odaklı bir yaklaşım gösterilmedi.
Rot balans ve yapılmayan diğer işlemlerin ücretinin iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Opel Mokka aracımda yaklaşık 7-8 aydır sol çekme sorunu yaşıyorum. Araç hareket etmeye başladığı anda sola çekiyor ve bu durum sürekli devam ediyor. Sorunun çözümü için bugüne kadar üç farklı yetkili servise başvurdum. Son olarak gittiğim Opel Egem servisi, rot balans yapılarak (süreçte belki de 4. ...
2024 model Opel Combo aracım, 11.12.2024 tarihinden beri İzmir Opel Egem Servisi’nde bekliyor. Araç, kendiliğinden airbag açılması sonucu servise çekildi ve iadesini talep ettim. Ancak Opel, dış kaynaklı bir sorun olduğunu öne sürerek iade talebimi reddetti. Taş çarpması veya çukura girme gibi gerek...
Opel Crossland aracımın motor arıza ışığı 26 Temmuz’dan beri yanıyor. Bu süre zarfında aracımı iki kez İzmir Kahyaoğulları Opel servisine, üçüncü kez ise Opel Egem servisine götürdüm. Her iki serviste de arızanın kaynağı bulunamadı ve “arıza yok” denilerek araç tarafıma geri verildi. Şu anda aracım ...
Ocak 2021’de sıfır olarak aldığım Opel marka aracımın tüm rutin ve ağır bakımları, süresi gelmeden ve eksiksiz şekilde yetkili Opel servislerinde yapılmıştır. En son bakım 03.02.2025 tarihinde İstanbul Opel Global servisinde gerçekleştirilmiştir. Buna rağmen 01.08.2025 tarihinde aracım seyir halinde...
2022 yılının Ekim ayında İzmir Bornova Egem servisinden Opel Crossland marka araç aldım ve 5 yıllık garanti yaptırdım. O yüzden de bakımlarını Opel İzmir Bornova Egem servisinde yaptırıyorum. Geçen sene Ekim ayında genel bakım için egem servisine gittim. Normalin dışında ön teker ile arka tekerin de...
Yorumlar