to read complaints and reviews, or file yours. 
Ocak 2021’de sıfır olarak aldığım Opel marka aracımın tüm rutin ve ağır bakımları, süresi gelmeden ve eksiksiz şekilde yetkili Opel servislerinde yapılmıştır. En son bakım 03.02.2025 tarihinde İstanbul Opel Global servisinde gerçekleştirilmiştir. Buna rağmen 01.08.2025 tarihinde aracım seyir halindeyken su eksiltme nedeniyle aniden arızalanmış, yolda kalmış ve çekiciyle İzmir Opel Egem servisine götürülmüştür.
Yetkili servis tarafından kullanıcı hatası olmamasına rağmen tarafıma 74.000 – 182.000 TL arasında fahiş bir onarım bedeli çıkarılmıştır. Bu durum hem teknik olarak hem de müşteri ilişkileri açısından Opel’e yakışmamaktadır. Tüm bakım geçmişi kayıtlı ve eksiksiz bir aracın bu şekilde garanti dışı bırakılması kabul edilemez.
Defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmamış, yaşadığım mağduriyet tamamen göz ardı edilmiştir. Bu nedenle İzmir İl Tüketici Hakem Heyeti’ne resmi başvurumu gerçekleştirmiş bulunmaktayım. Hukuki süreci başlatmış olmama rağmen hala bir geri dönüş yapılmamıştır.
Bu saatten sonra bırakın Opel kullanmayı, markanın önünden bile geçmem. Opel Türkiye beni hem maddi hem manevi olarak ciddi biçimde mağdur etmiştir. Bu durumun ivedilikle giderilmemesi durumunda bir
Üst merci mahkemeye taşıyacağım.
6 ay önce İzmir Bornova’daki Opel Egem Ekmas bayisinden sıfır Opel Combo 1.5 Ultimate model araç satın aldım. 11.12.2024 tarihinde, seyir halindeyken herhangi bir kaza veya dış etken olmadan aracın yan kapı ve koltuk airbagleri kendi kendine patladı ve araç kendini kilitledi. Bu olay sırasında çok b...
2024 Nisan ayında satın aldığım Opel Corsa Ultimate aracımızın cam silecek suyu sisteminin çalışmaması üzerine İzmir Egem Opel servisinden randevu talebinde bulundum. Yoğunluk nedeniyle 2 hafta sonrasına randevu alarak gittim. Yapılan muayenede tesisattaki boru bağlantısının çıktığı tespit edildi ve...
15.06.2022 trafik tescil tarihli 8.500 km'deki Opel Corsa 1.2 Edition marka aracımı ilk bakımı için İzmir Opel Egem'e götürdüm. Altı ay bakımı geciktiğinden dolayı garanti kapsamı dışında olduğunu, Opel Türkiye ile görüşmem gerektiğini ilettiler. Opel Türkiye ile görüştüğümde ise garanti kapsamı dış...
2020 yılında sıfır olarak satın aldığım ve garantisini ekstra ücret ödeyerek 2 yıldan 5 yıla yükselttiğim Opel Combo aracımın son 5 aydır AdBlue sorun...
Henüz 49.451 km'de olan, tüm bakımları vaktinde ve eksiksiz olarak yetkili servisinde yapılmış olan Opel Corsa 2021 model aracımda turbo arızası çıktı. Daha 3 yılını doldurmamış bir araç için kabul edilemeyecek olan 50.000 TL tutarında bir masraf ile karşı karşıya kaldım. Üstelik aracımın Nisan ayı ...
Yorumlar