Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Araçta Sürekli Ses Ve Çözülmeyen Servis Gecikmeleri

profile
Özgür
25 Şubat 11:19
4.051

Aracı ilk aldığımdan itibaren ses vardı biz balata sesi diye düşündük fakat ses kullanmamıza rağmen devam etti. Grandland Forumlarına sordum araçlarda böyle ses olmadığını söylediler. Aracı aldığım Nilüfer Opel Neskara servise götürdüm sesin kaynağını çözemediler tekerlek havaları fazla deyip havasını aldıklarını söylediler. Aracı bana teslim ettiler aracı kullanmaya devam ettim ses devam ediyordu. Tekrar servisten randevu aldım götürdüm. Araçta tekerleğe poşet sarılmış onu çıkardık dediler. Bir de vites geçişi diye eklediler. Vites geçişi olsa yüksek hızlarda da olur dedim... Aracı bana teslim ettiler. Aracı kullanmaya devam ettim ses devam ediyor... Tekrar servisi aradım bana Bursa Osmangazi Opel Neskar ın bu konuda daha yetkin olduğunu söylediler. Oraya götürmem için randevu verdiler. Kasım 2025 in son günü aracı götürdüm. Teknik personel inceleme yaptıktan sonra sesin vites geçişi olmadığı araçtan ayrı bir ses geldiğini tespit etti. Araç için Opel Fabrikası ile iletişime geçeceklerini belirttiler aracı bırakıp servise, servisten ayrıldım. 2Aralık 2025 te bana dönüş yaptılar fabrikaya teknik raporu araçtan gelen sesin video kaydı ile ilettiklerini bildirdiler. Araçta görülen bu hatanın daha önce görülmeyen pilot bir hata olduğunu aracı saha mühendislerinin görüp nihai kararın verileceğini söylediler. Tarafıma da ikame araç verileceğini söylediler. İki gün sonra tarafıma ikame araç verilmeyeceği aracı kullanmaya devam edeceğim, saga mühendisleri bayinin servisine gelmeden iki gün önce bana haber verip aracı servise bırakacağım söylendi. Araca 15 gün içerisinde saga mühendislerinin geleceği belirtildi. Siz beni oyalıyorsunuz demem rağmen kurumlarının bunu yapmayacağını söylediler. Aracı bana Bursa'dan getirip ikamet ettiğim Bursa'nın İnegöl ilçesinde teslim ettiler. Servisi 10 günde bir arayıp durum hakkında bilgi aldım herhangi bir gelişme olmadı. Aralık 2025 te çözecekleri sorun için ne aradılar ne de bilgi verdiler. Ara ara aramaya devam ettim. En son müşteri temsilcisi Opel Türkiye'yi aramamı söyledi Opel Türkiye'de aradım dosya açıp takip edeceklerini aynı zamanda Bursa osman gazi Opel Neskar'ın araç dosyasının açık olduğunu söylediler. Bana iki iş gününde dönüş yapacaklarını söylediler. Fakat dördüncü gün dönmeyince kendim aradım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sıfır Opel Grandland'de Üretim Hatası Ve İzinsiz Onarım Hayal Kırıklığı

profile
Tayfun
27 Ekim 2025 14:23
10.080
Sıfır Opel Grandland'de Üretim Hatası Ve İzinsiz Onarım Hayal Kırıklığı

Sıfır Opel Frontera'da Bitmeyen Sorunlar Ve İlgisiz Servis

profile
Yusuf
02 Eylül 2025 13:41
38.147

Yanlış Teşhis Ve Çözülmeyen Motor Sesi Mağduriyeti

profile
Tuğçe
20 Ağustos 2025 15:17
5.350

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz