Araç Satın Alma Sürecinde Bayi Tarafından Tek Taraflı Cayma Ve Zaman Kaybı

Gaziantep Adım Otomotiv Opel bayisinden sıfır araç satın almak için görüşmeye gittik. 13.02.2026 tarihinde araca karar verdik, kaporamızı gönderdik, kasko ve sigorta poliçeleri kesildi, taşıt kredisi de onaylanarak bayinin hesabına geçti. Tüm bu işlemler tamamlandıktan sonra aracı teslim alacağımız günü beklerken, 16.02.2026 tarihinde satış sorumlusu bana mesaj atarak aracı vermekten vazgeçtiklerini iletti.

Tüm ödemelerim ve sigorta bedelleri sonradan iade edildi; ancak bu süreçte ciddi zaman kaybı yaşadım, banka işlemleriyle defalarca uğraşmak zorunda kaldım, git‑gel yapmak durumunda kaldım ve iş yerimden izin almak zorunda kaldım. Sonuç olarak ortada ne araç var ne de verilen onca emeğin ve zamanın karşılığı.

Bir otomobil bayisinin, tüm işlemler tamamlandıktan ve kredi hesaplarına geçtikten sonra tek taraflı şekilde böyle bir cayma yapmasını doğru bulmuyorum. Hem güven kırıcı hem de insanları mağdur eden bir uygulama. Ben, bu yaşattıkları mağduriyet için benden özür dilemelerini ve bu olayın yetkililer tarafından araştırılarak başka kişilere de aynı durumun yaşatılmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.