to read complaints and reviews, or file yours.Araç Satın Alma Sürecinde Bayi Tarafından Tek Taraflı Cayma Ve Zaman Kaybı
Gaziantep Adım Otomotiv Opel bayisinden sıfır araç satın almak için görüşmeye gittik. 13.02.2026 tarihinde araca karar verdik, kaporamızı gönderdik, kasko ve sigorta poliçeleri kesildi, taşıt kredisi de onaylanarak bayinin hesabına geçti. Tüm bu işlemler tamamlandıktan sonra aracı teslim alacağımız günü beklerken, 16.02.2026 tarihinde satış sorumlusu bana mesaj atarak aracı vermekten vazgeçtiklerini iletti.
Tüm ödemelerim ve sigorta bedelleri sonradan iade edildi; ancak bu süreçte ciddi zaman kaybı yaşadım, banka işlemleriyle defalarca uğraşmak zorunda kaldım, git‑gel yapmak durumunda kaldım ve iş yerimden izin almak zorunda kaldım. Sonuç olarak ortada ne araç var ne de verilen onca emeğin ve zamanın karşılığı.
Bir otomobil bayisinin, tüm işlemler tamamlandıktan ve kredi hesaplarına geçtikten sonra tek taraflı şekilde böyle bir cayma yapmasını doğru bulmuyorum. Hem güven kırıcı hem de insanları mağdur eden bir uygulama. Ben, bu yaşattıkları mağduriyet için benden özür dilemelerini ve bu olayın yetkililer tarafından araştırılarak başka kişilere de aynı durumun yaşatılmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
Bir markanın Antep'teki yetkili servisinde toplanıp adam dövdüler tehdit ettiler iyi seni bayiye çağırıp saldırmamışlar hocam buna şükür. Sen sen ol Antep'ten ne ikinci el ne sıfır araç alma... Emin ol Ankara'dan İstanbul'da aynı aracı hem daha ucuza alırsın hem de insanca karşılanırsın. Ben geçen sene WhatsApp dan bayiye hiç gitmeden araba aldım orasında bayi mesela. Telefondan araba aldım görmeden etmeden ama aldım bayi sözünün ehliydi. Bunun gibi bayilere bunlar gibi müşteri denk gelsin inşallah. Senin adına üzüldüm hocam mahkemeye ver... Acıma bunlara tazminat aç. Her türlü beyanı vermekte sende serbestsin unutma.