to read complaints and reviews, or file yours.Opel'den Aldığım Sıfır Araç Fabrika Kusurlu Çıktı
09.01.2024 tarihinde Gaziantep Opel Adım Otomotivden sıfır 2023 model Opel Corsa 1.2T GS paket araç aldım. 13.01.2025 tarihinde aracımı satmaya karar verdim ve aracı almaya gelen kişilerle birlikte aracı ekspertiz götürdük aracın sağ ön kapısı nın boyalı olduğunu öğrendim. Boya ve kaporta durumuna bakan çalışan kapının dışarıdan hiçbir hasar almadığını ve kapının üzerinde bir işlem olmadığını sadece boyanın mikron değerinin yüksek çıktığını söyledi. Aracı satın alacak kişilerle birlikte Opel Adım Otomotive gittik. Yetkili bayinin boya ve kaportacısı da aracın sağ kapısını incelediğinde dışarıdan bir darbe olmadığını ve boyanın tamamen fabrika boyası olduğunu kusurun fabrikadan kaynaklı olduğunu bize söylediler. İstanbul'daki Opel Genel Merkeze rapor oluşturmamız gerektiğini söylediler. Bizde raporu oluşturduk. 16.01.2024 tarihinde Opel Genel Merkezi şahsımı arayıp aracın alım tarihiyle raporu oluşturduğumuz tarih arasında 1 yıldan fazla olduğu için raporu değerlendirmeye alamayacaklarını söyleyip kapattılar. Bana kusursuz diye satmış oldukları araç kusurlu çıktı.
Hiçbir şey olmadı. Opel genel bayiden tüketicinin söyledikleri gerçeği yansıtmamaktadır diye savunma vermiş. Bende kapısı boyalı diye aracı sattım. Allah'a havale ettim. Tüketici Hakem Heyeti de mahkemeye verebilirsiniz isterseniz diye beni aradılar. Mahkeme sürecinin az çok kaç yıl sürdüğünü bildiğim için boşverdim.
Evet son durum ne yaptınız benzeri bir süreçle uğraşıyorum şu an. 6 günlük araç ekspertiz sonucu kusurlu çıktı