to read complaints and reviews, or file yours. 
02 Ağustos Cumartesi günü saat 11:00’de, Kağıthane Çağlayan adresindeki Apex Premium Car firmasına Opel Astra marka aracımı bıraktım. Firma tarafından kampanya kapsamında sunulan 19 işlemden oluşan pasta cila ve detaylı temizlik hizmet paketini 2.999 TL ödeyerek satın aldım.
Araç tesliminde, katalogda belirtilen far parlatma, detaylı jant temizliği ve diğer birçok işlemin uygulanmadığını fark ettim. Sadece koltuk temizliği yapılmış ve araç yıkanarak geri teslim edilmiş. Özellikle aracın tavan kısmında lekeler oluştuğunu ve pasta cila dahil hiçbir ek hizmetin uygulanmadığını gördüm.
Durumu teslimat esnasında araç yıkama personeline ilettim ancak saat geç olduğu için firma yetkilileriyle doğrudan görüşemedim. Herhangi bir belge de tarafıma verilmedi. Şikayetimin hızlıca değerlendirilerek, ödediğim ücret karşılığında taahhüt edilen tüm hizmetlerin eksiksiz olarak verilmesini, ayrıca araç üzerindeki leke ve eksik uygulamaların giderilmesini talep ediyorum.
2025 model Opel Astra aracımın tavanında boyada akma sorunu meydana geldi. 8 Ağustos tarihinde durumu fark edip aracı yetkili servise götürdüm. Serviste, bu sorunun kronik olduğu ve dosya açılarak genel merkeze bildirileceği söylendi. Ayrıca, benim de genel merkezi aramam gerektiği belirtildi. Genel...
2 Ekim tarihinde 2016 model 54GB260 Opel Astra k kasa Dynamic paket aracı ikinci el olarak satın aldım. Aracı aldığımda ekspertiz yaptırıp herhangi bir boya veya değişen olmadan satın aldım. Ancak kısa süre sonra tavan kısmında ufak bir boya atması oluştu ve bu sorun zamanla kendiliğinden büyümeye d...
2024 model Opel Astra Ultimate aracımı Denizli’deki yetkili bayinizden satın aldım. Araç henüz 20.000 km’de ve garanti kapsamındayken kaportanın farklı bölgelerinde boya ile vernik tabakasında çatlama ve soyulmalar oluştu. Araç hiçbir kazaya, darbeye, lokal tamire, detay uygulamasına veya hatalı yık...
05.09.2023 Tarihinde Opel Astra sıfır araç satın aldım. Aracımı 2. Bakım için Opel yetkili servise götürdüm ve bakımımı yaptırdım. Aracımın garanti süresi devam ediyor. Aracımı satın alırken çift renk olduğu için ekstra para ödedim fakat tavandaki siyah boyaların kalktığını servise söyledim. Arkadaş...
2019 yılında büyük bir hevesle satın aldığım Opel Astra marka aracım, daha birkaç yıl geçmeden tavan boyası dökülmeye başlayarak beni hayal kırıklığına uğrattı. Boyanın altından hasarsız bir şekilde astarın görünmesi açıkça bu markanın üretim ve boyama sürecinde bir hata yaptığını ispatlıyor. Ancak ...
Yorumlar