68 Gün Süreyle Teslim Edilmeyen Araç Ve İkame Araç Talebi

Düzce Merkez’de bulunan Opel Kervan Oto yetkili servisine 18.07.2026 tarihinde kaza sonrası onarım için 34 np 3623 plakalı Opel Insignia aracımı teslim ettim. Aradan 68 gün geçmesine rağmen aracım hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum.

Her aradığımda sadece “parça bekleniyor” denilerek geçiştiriliyorum, ne net bir teslim tarihi veriliyor ne de mağduriyetimle ilgili herhangi bir çözüm öneriliyor. Bu kadar uzun süredir aracımdan mahrum kalmam hem günlük hayatımı hem de işlerimi ciddi şekilde aksatıyor.

Aracımın onarımının bir an önce tamamlanarak teslim edilmesini, bu mümkün değilse süreç sonuçlanana kadar tarafıma ikame araç verilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.