Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

34000 Kmde Motor Arızası Ve Yavaş Servis Süreci Mağduriyeti

profile
Hakan
22 Haziran 2025 13:33
13.841

Opel Mokka GS paket, garantisi devam eden 2023 model aracım 34.000 km'deyken 12 Haziran günü motor arızası nedeniyle yolda kaldım. Yol yardım ekibi geldi, aracı inceledi ve çekilmesi gerektiğini söyledi. O gece araç yetkili servis olan Egem'e çekildi. Daha sonra silindirde çatlak oluştuğunu öğrendim. Sadece 34.000 km'de böyle bir arıza yaşamam şaşırtıcı. Komple motor değişimi gerektiği söylendi fakat 10 gün geçmesine rağmen hâlâ değişim onayı gelmedi. Ayrıca ikame araç talebinde bulunmama rağmen sırada olduğum belirtildi, bu nedenle işlerimi kiralık araçla yürütmek zorunda kaldım. Gerçekten bu aracı aldığıma pişman oldum; servis çok yavaş işliyor, tavan boya atması ayrı bir sorun, motor arızası ayrı bir sorun. Opel Türkiye'yi aradığımda sadece kayıt alıyorlar ve dönüş yapılacağı söyleniyor fakat geri dönüş yapılmıyor. Bir yetkilinin bana ulaşmasını ve yardımcı olmasını rica ediyorum.

profile
1 Destek ,
2 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Feyyaz
Feyyaz

Sorun çözüldümü acaba aynı sorunu yaşıyorum yardımcı olursanız sevinirim teşekkürler

Hakan
Hakan
Şikayet Sahibi

Evet sorun çözüldü, motor komple değişti.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Faysal sonuçtan hiç memnun değil

Opel Mokka'da Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Deneyimi

profile
Faysal
25 Nisan 2025 15:29
9.168
1
Soner sonuçtan hiç memnun değil

Opel Mokka GS: Sürekli Motor Arızaları Ve Garanti Sorunları

profile
Soner
21 Şubat 2025 09:17
16.784
1
Ender sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ender
19 Kasım 2023 19:45
10.371
Benzer Şikayet Yaz