to read complaints and reviews, or file yours.Opel Mokka’da Sürekli Emniyet Kemeri Arızası: Çözüm Sunulmuyor!
2023 model sıfır aldığım Opel Mokka aracımda, emniyet kemeri takılı olmasına rağmen kemer ikaz ışığı ve sensörü yaklaşık bir yıldır arızalı. Sorun ilk olarak Ağustos 2023’te başladı, kısa süreliğine düzeldi ancak Ekim 2023’ten itibaren tekrar ortaya çıktı ve o tarihten bu yana sürekli devam ediyor.
Bu süreçte Diyarbakır Odabaşı Opel servisine defalarca başvurdum, her seferinde sorunu detaylı şekilde belirttim ve teslim formuna da not düşüldü. Serviste personel ve ustalarla birlikte test yapmamıza rağmen, aracın teslimatında “herhangi bir sorun bulunamadı” denilerek geri teslim edildi. Herhangi bir parça değişimi veya çözüm önerisi sunulmadı.
Aracım garanti kapsamında olduğu için dışarıdan müdahale de yaptırmadım. Opel müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, ancak sonuç değişmedi. Her binişimde sürekli kemer ikaz sesiyle karşılaşıyorum ve bu durum artık ciddi rahatsızlık veriyor.
Arızanın kalıcı olarak giderilmesini, gerekirse parça değişimi veya detaylı inceleme yapılmasını ve sorunun kaynağının tarafıma açıklanmasını talep ediyorum. Eğer kronik bir hata varsa bunun da çözülmesini istiyorum.
