to read complaints and reviews, or file yours. 
Diyarbakır Opel Odabaşı servisine 15.11.2025 tarihinde sıfır Opel Mokka aracımı, hiçbir arızası ya da uyarı ışığı olmadan, tamamen sorunsuz şekilde sadece periyodik bakım için götürdüm. Aracım daha 24.000 kilometredeydi ve şimdiye kadar en ufak bir problem dahi yaşatmamıştı.
Bakım sonrası araç servisten çıktıktan yaklaşık 3 saat sonra motor kilitlendi. İlk etapta bize marş motorunun bozulduğu söylendi. Ancak 4 gün sonra bu kez aracın beyninin kitlendiği, kendilerinin bir şey yapmadığı şeklinde bir açıklama yapıldı. Kendi yaptıkları işlemi ve hatayı kabul etmeyen bir tavırla karşılaştım.
Aracım şu an 10 gündür Diyarbakır Opel Odabaşı servisinde bekliyor ve hiçbir işlem yapılmıyor. Oradaki yetkili S**** Bey ile görüştüm ancak somut bir çözüm sunulmadı, sorumluluk da kabul edilmedi. Sıfır aracı bakıma götürüp motoru bu hale getiren bir servisin ve markanın tutumundan son derece şikayetçiyim.
Opel’den talebim, aracımın yaşadığı bu ağır arıza nedeniyle kusursuz ve sorunsuz ayıpsız benzeriyle değiştirilmesi veya araç bedelimin iadesidir. Aksi halde hukuki süreç başlatmayı düşünüyorum. Bu yaşadığım olay nedeniyle Opel benim için tam bir pişmanlık olmuştur.
Opel Odabaşı Diyarbakır servisiyle yaşadığım deneyim beni oldukça mağdur etti. Oradaki çalışanlar genel olarak umursamaz bir tavır sergiliyor ve müşterilerle ilgilenmiyorlar. Sekiz ay önce arabam arızalandı, serviste dört ay bekledi ve basit bir işlem olmasına rağmen yeterli ilgi gösterilmedi. Sonra...
2023 model sıfır aldığım Opel Mokka aracımda, emniyet kemeri takılı olmasına rağmen kemer ikaz ışığı ve sensörü yaklaşık bir yıldır arızalı. Sorun ilk olarak Ağustos 2023’te başladı, kısa süreliğine düzeldi ancak Ekim 2023’ten itibaren tekrar ortaya çıktı ve o tarihten bu yana sürekli devam ediyor. ...
Opel Combo 2021 1.5 model aracımla ilgili Kamil zinciri geri çağırması hakkında şasemden sorgulama yaptığımda mesaj geldi ve araçta geri çağırma olduğu belirtildi. Bunun üzerine Diyarbakır Opel Odabaşı yetkili servisine gittim. İlk gittiğimde herhangi bir sorun olmadığını, genç ve tecrübesiz bir çal...
2023 model Opel Mokka Elegance aracımda, son 2 gündür benzin kapağı kilidiyle ilgili sorun yaşamaktayım. Kapağın kilitlenmemesi ya da takılı kalması nedeniyle yakıt almakta ve aracı güvenle kullanmakta zorluk çekiyorum. Diyarbakır Odabaşı Opel Yetkili Servisi’ne başvurduğumda, aracımın garantisi de...
07/10/2024 tarihinde Opel Crossland aracımı Diyarbakır/Bağlar Odabaşı Opel Servisine götürdüm. Aracımın start stop lambası yanıp sönüyordu ama start stop devreye girmiyordu. Usta önce aküde sorun olduğunu, aküyü şarj edeceklerini söyledi, daha sonra aküyü şarj ettiğini ancak sorunun çözülmediğini, b...
Yorumlar