Sıfır Opel Combo Aracımda Erken Arıza Ve Yetersiz Servis Deneyimi

2025 model Opel Combo aracımla seyir halindeyken ESP/ASR çarpışma önleyici arızaları yandı. Aracımı alalı 15 gün oldu ve 2.000 km'de. Yol yardımını aradım, yetkili servisle konferans yaptılar. Haramidere Erdemirler yetkili servisi aracı çekiciyle servise alalım dedi. Tam 3 saat 20 dakika çekici bekledim. Sonra Erdemirler beni arayıp, araca arıza tespiti için bile 3 ila 5 gün içinde bakabileceklerini söyledi. Bunu bana yazılı olarak iletmelerini istedim, ancak yazılı geçemeyeceklerini belirttiler. İsmini sorduğumda ise veremeyeceğini söylediler. Erdemirler servise gitmek büyük bir hata oldu. Servisle ilgili olarak Opel'e de şikayet kaydı açtım. Ayrıca, 2.000 km'de bir aracın kullanıma engel olacak şekilde arıza vermesi, bir kez dahi olsa ayıplı mal statüsünde olduğundan, bu haklarımı saklı tutarak gerekli işlemleri sürecin ilerleyişine göre yapacağımı bildiririm.