Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Opel Erdemir| İstanbul Siyah Tavan Opsiyonu Olmadan Araç Teslimi Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
17 Ekim 2025 12:35
572

22 Eylül'de İstanbul Haramidere Erdemir Opel bayisinde siparişini oluşturduğum ve 15 Ekim'de teslimi yapılan Opel Corsa Ultimate GS model aracı, siyah tavan dahil olacak şekilde ve tüm opsiyonlarıyla full paket olarak satın aldım. Satış sorumluları tarafından özellikle siyah tavan opsiyonu önerilmiş ve panoramik cam tavan ile uyumlu olacağı defalarca teyit edilmişti. Ancak süreç boyunca bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı, onayım alınmadan siyah tavan olmayan bir araç tarafıma zorla teslim edildi. Hata fark edildiğinde ise bayi, alım iptalini kesinlikle kabul etmedi ve siyah tavan için ödediğim ücret iade edilmedi. Ayrıca noter devri öncesinde araç bana gösterilmedi.

Bayi, yaşanan bu sorunda sorumluluğu tamamen Opel Türkiye'ye atarak, aracı hatalı şekilde teslim etti. Opel Türkiye'ye ulaşmama rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Araç için toplamda 1.600.000 TL ödeme yaptım ve siyah tavan opsiyonu da bu fiyata dahildi. Araç garanti kapsamında ve teslim alım esnasında sipariş formu imzalanırken bu hatayı belirterek imza attım.

Bu mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma yaşanan sorun nedeniyle uygun bir indirim tutarının sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca konuyla ilgili Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvurduğumu belirtmek isterim.

Ceyhun
Ceyhun
20 Ocak 13:32

Hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Her şey satana kadar. Kimseye Erdemir Opel’i önermem. Her şey satana kadar... Sonrası kimse sizi ve sorununuzu umursamıyor. Gerekli şikayetleri yaptım. Mahkemeler karar verecektir!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
07 Kasım 2024 15:30
2.451

profile
02 Kasım 2023 18:39
3.829
1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Aralık 2024 22:51
1.539
Opel Servisi: Aracımın Tavanı Ve Güvenliği Tehlikede!
Opel Servisi: Aracımın Tavanı Ve Güvenliği Tehlikede!
Opel Servisi: Aracımın Tavanı Ve Güvenliği Tehlikede!
Opel Servisi: Aracımın Tavanı Ve Güvenliği Tehlikede!
+3
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Asal Oto (İstanbul) Opel'e Yakışmayan Avanta Mağduriyet

profile
11 Kasım 2023 20:27
9.836
Asal Oto (İstanbul) Opel'e Yakışmayan Avanta Mağduriyet
Asal Oto (İstanbul) Opel'e Yakışmayan Avanta Mağduriyet
+2

Beyaz Filo Çizik Dolu Sıfır Aracı Teslim Etmeye Çalıştılar

profile
05 Ağustos 2023 09:08
1.138
Beyaz Filo Çizik Dolu Sıfır Aracı Teslim Etmeye Çalıştılar
Beyaz Filo Çizik Dolu Sıfır Aracı Teslim Etmeye Çalıştılar
Beyaz Filo Çizik Dolu Sıfır Aracı Teslim Etmeye Çalıştılar
Beyaz Filo Çizik Dolu Sıfır Aracı Teslim Etmeye Çalıştılar
+2
Benzer Şikayet Yaz