Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

YouTube Uygulaması Çalışmıyor, Yazılım Güncellemesi Veya Ürün Değişimi İstiyorum

profile
Nesrin
06 Mayıs 13:05
382

Yaklaşık 4 yıl önce aldığım Onvo qv43250 model televizyonumda uzun süredir Youtube.com uygulamasına giriş yapamıyorum. Özellikle 2025 yılı Ekim ayından beri Youtube.com’a girmeye çalıştığımda ekranda “Bu siteyi girmeye uygun değil” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve uygulamayı kullanamıyorum. Akıllı televizyon alıp Youtube.com’a giremedikten sonra bu ürünün benim için hiçbir anlamı kalmadı.

Daha önce bu sorunla ilgili Şikayetvar üzerinden de şikayet oluşturdum ancak ne firmadan beni arayan oldu ne de somut bir çözüm sunuldu, sadece buradan halledilecek tarzı cevaplar verildi ve hiçbir işlem yapılmadı. İnternetten aldığım için şu an alışveriş yaptığım siteyi ya da faturayı bulamıyorum ancak ürün zaten henüz 4 yıllık ve bu süre içinde böyle temel bir uygulamanın tamamen kullanılamaz hale gelmesi kabul edilebilir değil.

Ben bu televizyon için ya yazılım güncellemesiyle Youtube.com’un sorunsuz çalışmasını ya da gerekli görülüyorsa ürün değişimi gibi kalıcı bir çözüm talep ediyorum. Kullanamadığım bir özelliğin mağduriyetini yaşıyorum ve artık bu sorunun gerçekten çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

Gelişme
Gelişme

06 Mayıs 13:11

Onvo ov43250 model televizyonumu yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve 2025 Ekim ayından bu yana cihazdan Youtube.com’a kesinlikle giriş yapamıyorum. İnternet bağlantımda hiçbir sorun yok, televizyon internete bağlı görünüyor ancak Youtube.com’a girmeyi denediğimde bu televizyonun Youtube.com’u artık desteklemediğine dair bir yazı çıkıyor ve uygulamaya erişemiyorum.

Ben televizyonu özellikle Youtube.com için de kullanmak üzere almıştım. Şu an Youtube.com’a giremedikten sonra bu televizyonu kullanmamın benim açımdan hiçbir anlamı kalmadı. Daha önce de bu konuyla ilgili şikayet oluşturdum ama herhangi bir sonuç alamadım, yetkili servisi de aramadım çünkü zaten yazılım kaynaklı görünen bu sorunun firma tarafından çözülmesi gerektiğini düşünüyorum.

Onvo’nun bu model için gerekli yazılım/güncelleme desteğini yeniden sağlamasını, Youtube.com erişimini tekrar açmasını veya bu sorun kalıcı ise mağduriyetimi giderecek şekilde çözüm sunmasını talep ediyorum. Bu konuda ne gerekiyorsa yapmalarını ve yaşadığım mağduriyeti artık sonlandırmalarını istiyorum.

06 Mayıs 13:09 (Şikayetten 4 dakika sonra)
06 Mayıs 13:52
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onvo TV'de YouTube Desteği Kesildi, Yazılım Güncellemesi Gerekiyor

profile
Yaren
30 Aralık 2025 22:15
1.545
Onvo TV'de YouTube Desteği Kesildi, Yazılım Güncellemesi Gerekiyor
Onvo TV'de YouTube Desteği Kesildi, Yazılım Güncellemesi Gerekiyor

YouTube Desteğinin Aniden Kaldırılması Ve Onvo TV'de Yazılım Güncellemesi Talebi

profile
Harun
01 Ocak 12:05
1.380
youtube-desteginin-aniden-kaldirilmasi-ve-onvo-tvde-yazilim-guncellemesi-talebi-1.jpg

Onvo Televizyonda Youtube.com Uygulaması Çalışmıyor, Yazılım Güncellemesi Talebi

profile
Arda
20 Kasım 2025 19:12
940
onvo-televizyonda-youtubecom-uygulamasi-calismiyor-yazilim-guncellemesi-talebi-1.jpg
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Onvo Televizyonda Youtube Erişimi Tamamen Kısıtlandı

profile
Gökhan
01 Aralık 2025 13:37
1.383

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Onvo Kategorileri

TrustBuy Skoru